Antes de desactivar una ranura
- Compruebe si hay una reserva asignada a esta franja horaria. En caso afirmativo, hay que entrar en la reserva y cambiar la franja horaria. Si no hay ninguna franja horaria disponible, póngase en contacto con el cliente y ofrézcale nueva reserva o, por ejemplo, reservar otro producto. Cancele la reserva con la ranura desactivada, ya que el propio sistema no lo hace.
Si va a cerrar una franja horaria durante un periodo prolongado, deberá comprobar si afectará a futuras reservas. Por ejemplo, si tiene 3 kayaks biplaza y necesita cerrar una de las plazas. En ese caso, deberá asegurarse de que no tiene una reserva futura (durante el tiempo en que la franja horaria esté cerrada) de 3 kayaks biplaza, ya que ahora sólo tendrá dos abiertos. Si este es el caso, tienes que ponerte en contacto con el cliente y resolverlo.
Doble comprobación Lock-id
Para asegurarse de que el código se envía a la cerradura correcta, es necesario comprobar en la aplicación Igloo y ver cuál es el nuevo ID de Bluetooth de la cerradura y, posiblemente, actualizar en Admin en "Lock ID".
Cómo desactivar una ranura
Reactivar ranura
- Inicie sesión en adminsidan.
- En el menú de la derecha, haga clic en "Estaciones“.
- Haga clic en "Editar productos" y luego "Editar recurso“.
- En la esquina superior derecha, pulse "Editar ranuras“.
- Vaya a la ranura que desea desactivar y desmarque la casilla "Activo"que se encuentra en "Puede reservar en“.
- Prensa "Guardar" en la parte inferior de la página.
No olvide reactivar la ranura cuando esté disponible para su uso.
Para ello, siga los mismos pasos que antes, pero marque la casilla "Activo".
No olvides guardar.
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