Avant de désactiver un emplacement
- Vérifiez qu'une réservation n'est pas affectée à ce créneau. Si c'est le cas, vous devez aller dans la réservation et changer le créneau. S'il n'y a pas de créneau disponible, vous devez contacter le client et lui proposer ré-réservation ou, par exemple, réserver un autre produit. Annulez la réservation en désactivant le créneau, car le système lui-même ne le permet pas.
Si vous avez l'intention de fermer un créneau pour une période prolongée, vous devez vérifier si cela affectera les réservations futures. Par exemple, si vous avez trois kayaks tandem et que vous devez fermer l'un des créneaux, vous devez vous assurer que vous n'avez pas de réservation à l'avenir (pendant la période où le créneau sera fermé). Vous devez alors vous assurer que vous n'aurez pas à l'avenir (pendant la période où le créneau sera fermé) une réservation de 3 kayaks tandem parce que vous n'en aurez plus que deux d'ouverts. Si c'est le cas, vous devez contacter le client et résoudre le problème.
Double vérification de l'identifiant de verrouillage
Pour vous assurer que le code est envoyé à la bonne serrure, vous devez vérifier dans l'application Igloo quel est l'ID Bluetooth de la nouvelle serrure et éventuellement le mettre à jour dans l'Admin sous "Lock ID".
Comment désactiver un créneau
Réactiver la fente
- Se connecter à l'application adminsidan.
- Dans le menu de droite, cliquez sur "Stations“.
- Cliquez sur "Modifier les produits" et ensuite "Modifier les ressources“.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur "Modifier les emplacements“.
- Allez sur le slot à désactiver et décochez la case intitulée "Actif"qui se trouve sous "Réservable“.
- Presse "Économiser"au bas de la page.
N'oubliez pas de réactiver le créneau lorsqu'il est disponible.
Pour ce faire, suivez les mêmes étapes que précédemment mais cochez la case "Actif".
N'oubliez pas de sauvegarder.
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