IGLOOLÅS andra generationen
uppladdningsbara lås
Dessa lås laddas upp med USB-C kabel och en full laddning håller ca 7-9 månader.
Låsen är vanligtvis uppladdade till runt 60-80% när du få din leverans. Laddar man låsen med en dator tar det ca 20 minuter att ladda upp med 40%. Det går vanligtvis något långsammare med mobil/powerbank.
Varje lås kommer med en USB-C kabel och U-fitting för att kunna sätta fast låset i kedjan. Man behöver också en liten skruvmejsel för att öppna låset, detta skickas med i första leveransen. Se till att spara denna skruvmejsel då det inte kommer skickas ut en ny om du av någon anledning skulle behöva byta ut låset i framtiden. Det finns att köpa på byggvaruhandel också ifall ni har råkat tappa bort skruvmejseln, då är det storlek Torx 8 ni behöver.
Det är väldigt svårt att säga vad som kan vara trasigt. Man får försöka komma fram till vad för felsignaler låset ger. När man vet det kan man följa Igloos egna guide över vad olika felsignaler betyder.
- Om hänglåset avger 4 korta pip och blinkar rött två gånger betyder det att en felaktig PIN-kod användes för att låsa upp hänglåset.
- Om hänglåset avger 3 uppsättningar med 4 korta pip och blinkar rött 2 gånger betyder det att en raderad PIN-kod användes för att låsa upp hänglåset.
- Om hänglåset avger ett sirenljud i 30-90 sekunder betyder det att hänglåsets säkerhetslås mekanism är aktiverad (med 5 på varandra följande felaktiga PIN-koder); vänta tills sirenen slocknar och försök låsa upp hänglåset med rätt PIN-kod igen.
- Om hänglåset ger 3 snabba fallande toner och andas rött LED-ljus, betyder det att batteriet börjar ta slut; byt batteri så snart som möjligt.
- Om hänglåset avger 6 uppsättningar med 4 korta pip, är detta ett möjligt hinderlarm. Om du försökte komma åt batteriluckan utan att låsa upp hänglåset först, kan detta vara anledningen. Se till att markeringarna är i linje för att fixa detta.
Om man fortfarande inte vet vad felet kan vara får vi överväga att skicka ett nytt lås. Kontakta i så fall support via formuläret på Mykayakomat.
- Kontrollera att bluetooth har tillåtits åtkomst för Igloo Works i inställningar på telefonen.
- Starta om appen/telefonen
- Installera om appen
- Kontakta oss
vanliga frågor
Läs igenom dessa först om du stöter på svårigheter. Hittar du inte lösningar på dina problem här, kontakta support.
Checklista För låsen säsongstart
Nu när säsongen drar igång är det några saker du bör tänka på gällande låsen. Om du inte kommer in i iglooappen eller inte kan se dina lås, se till att du accepterat inbjudan som kommit på mail och kontakta kundtjänst om du fortfarande har problem.
01 LADDA BATTERIET
02 Synka Låset
Detta måste göras minst en gång per månad för att fungera korrekt. Synka varje lås via Igloo app.
03 Uppdatera Firmware på Igloo appen
Man ser detta tydligt med en röd banner på låsets sida i appen.
Om appen berättar för dig att det är dags att göra en “Firmware update” är det också viktigt att du gör denna. En firmware update (mjukvaruuppdatering) är när man installerar en ny version av programmet/koden som körs på låsen. Den kan innehålla nya funktioner, buggfixar, säkerhetsuppdateringar osv.
Om du inte gjort uppdatering kan det T.ex se ut som om det är dålig nivå på låsets batteri men när du gjort uppdateringen kommer batterinivån tillbaka till normalt igen.
