What are gift cards & seasonal passes?
Being able to buy gift cards or vouchers has been requested by both customers and operators, and is now available on our website. Read through the information on the website, so you can see what the customer can buy and what it means.
Note that each card is only valid for the station(s) you operate, not for the whole country;
Here's how it works:
- The possibility to buy gifts and vouchers is promoted by you as an operator and by KAYAKOMAT centrally;
- A customer buys one of these cards;
- KAYAKOMAT support will contact the customer with a voucher (created via the admin page), instructions and a voucher code.
- Payment for the purchase of these cards is made to the operator the month after purchase.
- Here is a link you can give to customers you want to give a 50% discount. This exist because several operators have requested this, you do not need to use it.
Sell vouchers and gift cards all year round
Here are some tips on how you can increase sales of vouchers and gift cards for your station all year round:
- Both the gift card and the voucher are perfect for birthday and Christmas presents. This summer, customers can ask for it as a Christmas present, or give it to someone they want to take with them next year;
- Sweden: Recommend these cards as a value purchase for the “friskvård” (note: up to each company to approve).
- Where in your city can you buy gift vouchers? Contact them!
- Put an info sign about this on/near your kayakomat stand
- Ask KAYAKOMAT HQ to send out a local newsletter to your customers to spread the word. Send us text and picture!
- Use social media, your own contacts, local Facebook groups, contacts at companies and so on to recommend buying this!
- Please contact us if your station is missing on the website, we try to keep it up to date and need your help.
Epassi
Kayakomat finns på friskvårdsplattformen Epassi. Det är en platform för friskvård och andra förmåner, som används på många arbetsplatser (totalt ca 900 000 anställda) och har många leverantörer så som gym och fritidsaktiviteter. De anställda bokar och betalar för sin aktivitet på Epassis portal. Gå in på hemsidan och läs vad det handlar om och se att du finns med. Där säljs klippkort i olika valörer. Det finns en generisk text & bild för alla stationer.
Vad du som operatör behöver göra, senast 24h efter köp:
Du kommer att få ett mail från Epassi om någon köpt ett klippkort, med info om köpet.
Skapa då en voucherkod och maila till den som köpt ett kort. Du behöver då skapa en voucherkod via adminsidan och maila till kunden. Sätt giltigheten till december 2025.
Bra att veta
- Epassi betalar till oss och vi betalar ut till er. Vi får betalt från Epassi två månader efter köp, och det är alltså tidigaste vi kan betala ut till er. Är det väldigt låga belopp kan vi invänta och slå ihop fler månader i rad, eftersom det tar mycket tid för oss att göra dessa utbetalningar manuellt.
- Epassi tar ut en serviceavgift/provision på 10% på dessa köp.
- Om du inte vill vara med på Epassis hemsida kan du maila [email protected] så tar vi bort dig.
- Om vi får feedback från kunder som inte får en voucherkod skickad till sig av dig kommer vi att påminna en gång och sedan ta bort stationen.
- Om du inte har ett påskrivet avtal där du kommer driva din station sommaren 2025 kan du inte sälja kort via Epassi, eller på vår egna hemsida. Detta eftersom kunden får en voucher för paddling när du inte längre är operatör, utan en ny operatör finns på plats.
- Tipsa gärna i sociala media, på LinkedIn osv om att vi finns på Epassis portal som friskvårdsaktivitet.
- Nedan är en mejlmall som ni gärna kan använda till kund när ni fått en beställning
Hej XXX,
Tack för att du köpt ett klippkort på KAYAKOMAT xxxx.
Med ditt klippkort kan du boka för upp till xxx kr till 31 december 2025. Du kan använda hela beloppet på en gång, eller dela upp det.
När du vill boka kajak/SUP går du in på www.kayakomat.com och klickar dig vidare till rätt station.
I bokningsflödet anger du rabattkod XXXXXX, så dras summan av i kassan. Om din vara kostar mer än klippkortets belopp kan betala mellanskillnaden när du bekräftar bokningen.
Har du frågor? Tveka inte att höra av dig till xxxxx.’
Jag önskar dig en trevlig paddling! “
Upplevelse.se
Gift cards are also sold on the website Upplevelse.com (for Sweden). Upplevelse.se takes 15% commission on the purchase, and payment is made after the season. We are here because we want to sell as many cards as possible! Our support team at Kayakomat HQ is taking care of the customers and sending out the voucher codes, created on the admin page.
