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Las relaciones públicas son una forma eficaz y gratuita de llamar la atención sobre su centro Kayakomat. Al llegar a los medios de comunicación locales, puede generar cobertura de prensa, aumentar las reservas y generar confianza en su comunidad.

¿Qué contiene este artículo?

¿Qué son las relaciones públicas locales?

Las relaciones públicas locales consisten en conseguir que su cadena aparezca en periódicos, blogs y canales de noticias de su zona. Se trata de compartir historias interesantes con los periodistas para que escriban sobre su negocio.

Kayakomat HQ ya trabaja en las relaciones públicas preparando comunicados de prensa que usted, como operador, puede utilizar. Es fácil actuar a nivel local poniéndose en contacto con periódicos, emisoras de radio o personas influyentes de su región.
A nivel central, a veces enviamos comunicados de prensa a todo el país. Es posible que algún periodista se ponga en contacto con usted. 

 ¿Cómo pueden ayudarle las relaciones públicas a hacer crecer su negocio?

  • Promoción gratuita - un artículo sobre su cadena llega a miles de clientes potenciales 
  • Credibilidad - la gente confía en los medios de comunicación, por lo que aparecer en ellos hace que su emisora parezca profesional y fiable 
  • Más reservas -  La exposición local atrae a nuevos clientes que quizá no hayan oído hablar antes de Kayakomat.

Empiece con las relaciones públicas

Paso 1: Identificar temas de interés periodístico 

Los periodistas buscan historias interesantes. He aquí algunos ángulos que podrían gustarles: 

  • Inauguración de una nueva estación: anuncie la apertura de su estación
  • Actos especiales y colaboraciones: asociarse con una empresa local, organizar un acto... ¡dígaselo a los periodistas!
  • Impacto en la comunidad: ¿de qué manera aporta su estación turismo y diversión a su ciudad?

Paso 2: Contactar con los medios de comunicación locales

  • Encuentra periódicos locales, blogs, emisoras de radio y canales de televisión de tu zona.
  • Envíe un correo electrónico o llame a los periodistas y preséntese
  • Ofrezca una historia clara sobre su estación

Paso 3: Prepárese para recibir la atención de los medios de comunicación

  • Si un periodista se pone en contacto contigo, ¡prepárate! Vea nuestro minicurso sobre formación para los medios de comunicación, en el que Karin Pontén, experta en relaciones públicas, comparte consejos esenciales para gestionar entrevistas

¿Desea asesoramiento personalizado en relaciones públicas? Póngase en contacto con nosotros: ¡estamos aquí para ayudarle!

Prepárate para las preguntas difíciles:

Cuestiones de seguridad

Garantizar la seguridad del cliente es lo más importante para nosotros. Nuestros kayaks se eligen específicamente por ser aptos para principiantes y muy estables, lo que reduce significativamente el riesgo de vuelco. 

Antes de reservar, todos los usuarios deben leer y aceptar nuestras claras directrices de seguridad. Éstas están disponibles en nuestro sitio web y deben confirmarse durante el proceso de reserva, lo que garantiza que todos los clientes las han leído. Los chalecos salvavidas se proporcionan con cada kayak y es obligatorio llevarlos.

En las instrucciones de seguridad aconsejamos a los remeros que:

  • Nunca reme solo,

  • Permanezca cerca de la orilla si no tiene experiencia,

  • Adáptese siempre a las condiciones meteorológicas y del agua,

  • Remar dentro de su nivel de habilidad.

Nuestro objetivo es hacer más accesible el kayak, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de seguridad mediante un concepto inteligente y de autoservicio. En muchos sentidos, tenemos más control sobre el cumplimiento de las normas de seguridad que en el alquiler tradicional de kayaks, sobre todo en lo que se refiere al uso del chaleco salvavidas y la lectura de las instrucciones de seguridad.

El año pasado, más de 100.000 personas alquilaron en los centros KAYAKOMAT de toda Europa, sin que se registraran incidentes graves.

Un último punto a mencionar puede ser que el remo recreativo tiene un nivel de seguridad significativamente más alto en comparación con el ciclismo o montar en un scooter eléctrico, actividades que están ampliamente disponibles a través de alquileres de autoservicio y, a menudo, hacen no incluyen un casco. En cambio do incluyen un chaleco salvavidas.

Posibilidad de añadir: 
Son kayaks "sit-on-top", lo que significa que el palista no está encerrado en una bañera (como en los kayaks tradicionales). Este diseño facilita volver al kayak desde el agua y elimina el riesgo de quedar atrapado.
O
Tienen grandes bañeras, lo que significa que el remero no está encerrado en la bañera.

¿Son estables los kayaks?

Los kayaks son estables y adecuados tanto para principiantes como para palistas más experimentados. Los chalecos salvavidas se proporcionan en cada kayak y deben llevarse puestos. No debe remar solo, adáptese a las condiciones meteorológicas y a su nivel de conocimientos. Por ejemplo, reme cerca de la orilla si no está acostumbrado;

Si se produce un accidente en su comisaría y los medios de comunicación se ponen en contacto con usted, es importante que se dirija al Point65, Richard Öhman. El número de móvil de Richard es el 070 756 33 26. Haz que la llamada sea lo más breve posible; de todos modos, no te enganches para decir nada, pero remite con firmeza:

"Tendrás que llevar eso contigo Richard" "Lo siento, tendrás que preguntarle a Richard"

Acerca de la gestión de crisis

Si se produce un accidente en su estación y los medios de comunicación se ponen en contacto con usted, es importante que se dirija al propietario de KAYAKOMAT, Richard Öhman.

El número de móvil de Richard es +46(0)70 756 33 26. Haz la llamada lo más breve posible; de todos modos, no muerdas ningún anzuelo para decir algo, pero remite con firmeza:

"Tendrás que llevar eso contigo Richard" "Lo siento, tendrás que preguntarle a Richard"

Preguntas sobre robos/daños

Point 65, la empresa que está detrás de KAYAKOMAT, lleva 15 años alquilando kayaks de forma manual y nunca ha tenido problemas de robo o vandalismo. Los que alquilan lo hacen porque quieren salir a remar, y el riesgo de que no devuelvan el equipo es tan pequeño como con un alquiler manual. También tenemos la posibilidad de cobrar a un cliente que no respete las normas;

Los kayaks son artículos voluminosos para robar y revender.

Vea nuestra formación sobre medios de comunicación en este vídeo (en sueco, más en breve)

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