La seguridad es nuestra máxima prioridad
En KAYAKOMAT, estamos comprometidos a establecer el estándar para la seguridad de los equipos. Nuestra prioridad es mantener a nuestros usuarios seguros, y estamos constantemente mejorando nuestros procesos para asegurarnos de que nuestro equipo está en perfectas condiciones. Con nuestros candados de última generación, los kayaks y SUPs sólo están disponibles para aquellos que tienen una identificación de reserva válida, lo que significa que puede estar seguro de que su equipo está protegido contra el robo y el uso indebido. Animamos a nuestros operadores a que mantengan todo limpio y en buen estado para que su experiencia sea tan agradable como segura.
Lleve siempre puesto un chaleco salvavidas
Se recuerda a nuestros usuarios que deben utilizar chalecos salvavidas en todo momento cuando utilicen kayaks y SUP. Esta precaución esencial es fundamental para promover la seguridad personal y minimizar los accidentes. Nuestro compromiso con la seguridad es primordial, y nos dedicamos a proporcionar equipos fiables y seguros a nuestros clientes. Al compartir contenido en las redes sociales, aconsejamos reflejar nuestros altos estándares de seguridad y llevar siempre puesto un chaleco salvavidas mientras se navega en kayak o se utiliza un SUP.
La información sobre seguridad forma parte del proceso de reserva
Para garantizar que todos los clientes tengan acceso a información de seguridad importante, hemos creado una serie de vídeos animados que muestran claramente cómo manejar con seguridad los kayaks y los remos. Antes de que los clientes puedan proceder con su reserva, deben confirmar que han visto estos vídeos y que comprenden las instrucciones de seguridad. De este modo, podemos garantizar que todos los clientes estén bien informados sobre las normas de seguridad y tengan una experiencia segura y agradable en el agua.
No pierdas de vista el tiempo
Es importante hacer un seguimiento del tiempo durante la temporada para decidir si es necesario cerrar la estación en algún momento. Si el tiempo cambia rápidamente y se vuelve tan malo que es peligroso salir a remar, es muy fácil cerrar la estación temporalmente. Es posible cambiar la disponibilidad de la estación seleccionando las fechas de inicio y fin. Puede cerrar la estación hasta nuevo aviso fijando la fecha final del día. Alternativamente, puedes fijar la fecha final en la fecha actual y establecer una nueva disponibilidad a partir de la fecha en que el tiempo vuelva a parecer mejor y la fecha final en la fecha en que quieras cerrar la estación por temporada.
¡Importante! Compruebe primero que no hay reservas para los días que va a cerrar. Si es así, póngase en contacto con sus clientes por SMS o teléfono y explíqueles que el centro permanecerá cerrado debido al mal tiempo. En primer lugar, ofrezca siempre un vale por el importe abonado para que el cliente pueda volver a remar otro día. Si el cliente se niega a aceptar el vale, emitiremos un reembolso; póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda.
Cómo cambiar la disponibilidad de la estación
1. Inicie sesión en Admin y haga clic en "Estaciones" en el menú de la izquierda.
2. haga clic en "Editar estación" y en "Disponibilidad“.
3. Cambie la fecha por la nueva fecha de finalización y, opcionalmente, "Añadir disponibilidad" si desea añadir horas de apertura más tarde.
No olvides reabrir la estación si la cierras por el momento.
Consejos de seguridad importantes:
Manténgase cerca de la costa
Dado que el remo debe ser accesible para todos, animamos a los que reman por primera vez y a los principiantes a que piensen en la seguridad y se limiten a remar relativamente cerca de la orilla.
Las aguas más alejadas de la costa pueden tener vientos y corrientes que pueden desviarle del rumbo.
Tenga cuidado con las lanchas motoras, que suelen alejarse de los frentes de agua y de las aguas poco profundas, ya que a mayor profundidad, más lanchas motoras. Por supuesto, esto se aplica en conciencia a todos los remeros.
Remar en compañía
Como ocurre con muchas de las actividades de la vida, a menudo es mejor disfrutarlas en compañía. Remar con otras personas ayuda a explorar la naturaleza y nuevos entornos y a compartir nuevas aventuras. Los momentos agradables juntos también se aprecian durante más tiempo.
En la práctica, también es más fácil remar en compañía en caso de volcar.
Remar con responsabilidad
Animamos a todos a remar con responsabilidad para evitar situaciones desafortunadas o accidentes. Esto se centra en mantener los sentidos alerta. Esto significa que desaconsejamos encarecidamente remar a altas horas de la madrugada, cuando las temperaturas pueden bajar y la visibilidad se deteriora debido a la oscuridad de la noche.
También desaconsejamos encarecidamente remar bajo los efectos de sustancias que puedan alterar los sentidos, como el alcohol.
Queremos que remar sea una experiencia segura para todos, lo que significa asumir conscientemente la responsabilidad por uno mismo y por los demás.
Ojos en el tiempo
Es igualmente importante prestar atención al tiempo cuando se rema. Hay que evitar remar cuando el tiempo se vuelve más amenazador para evitar accidentes o lesiones. Si el tiempo empeora repentinamente antes de una reserva, el operador siempre puede sugerir volver a reservar para una fecha futura en la que el tiempo sea mucho más manejable.
Lleve siempre puesto un PFD
Recordamos a nuestros usuarios que lleven siempre chalecos salvavidas o dispositivos de flotación personal (PFD) cuando utilicen kayaks y SUP. Se trata de una medida importante para garantizar su seguridad personal y reducir el riesgo de accidentes.
La seguridad es el centro de nuestro negocio, y estamos orgullosos de ofrecer equipos seguros y fiables a nuestros usuarios.
Asegúrese de que todas las fotos o vídeos que publique en las redes sociales, por ejemplo, reflejen nuestro riguroso enfoque de la seguridad; lleve SIEMPRE un chaleco salvavidas cuando esté en un kayak o SUP.
Mantener la calma en caso de emergencia
En la desafortunada situación de que un kayak vuelque, puede parecer complicado volver a subir al kayak, incluso con un chaleco salvavidas. Pero no te preocupes: ¡con los kayaks Sit-inside se incluye un flotador de pala!
Este dispositivo hinchable de doble cámara se fija al extremo de la pala en el agua, mientras que el otro puede sujetarse bajo las cuerdas elásticas del kayak. Con este soporte, puede ayudar a impulsarse de forma estable sobre el kayak. Las secciones de carga delantera y trasera del kayak son herméticas y garantizan que el kayak no se hunda por completo.
La fianza y la esponja resultan útiles una vez que has conseguido volver al kayak.
Puedes echar un vistazo rápido al vídeo a continuación sobre cuándo resulta útil un flotador de pala.
YouTube
El vídeo creado por el Canadian Safe Boating Council.
