Vi prioriterer sikkerhet høyt
Hos KAYAKOMAT er vi opptatt av å sette standarden for utstyrssikkerhet. Det er vår høyeste prioritet å holde brukerne våre trygge, og vi forbedrer stadig prosessene våre for å sørge for at utstyret vårt er i tipp topp stand. Med våre toppmoderne låser er kajakker og SUP-er bare tilgjengelige for dem som har gyldig booking-ID, noe som betyr at du kan føle deg trygg på at utstyret ditt er beskyttet mot tyveri og misbruk. Vi oppfordrer operatørene våre til å holde alt rent og godt vedlikeholdt, slik at opplevelsen din blir like hyggelig som den er trygg.
Bruk alltid redningsvest
Vi minner våre brukere om at de alltid må bruke redningsvest når de bruker kajakk og SUP. Dette er en viktig forholdsregel for å fremme personlig sikkerhet og minimere ulykker. Vi er opptatt av sikkerhet, og vi er dedikert til å levere pålitelig og sikkert utstyr til kundene våre. Når du deler innhold på sosiale medier, anbefaler vi at du gjenspeiler våre høye sikkerhetsstandarder og konsekvent bruker redningsvest når du padler kajakk eller bruker SUP.
Sikkerhetsinformasjon er en del av bestillingsprosessen
For å sikre at alle kunder har tilgang til viktig sikkerhetsinformasjon, har vi laget en serie animasjonsvideoer som tydelig viser hvordan kajakker og padleårer skal håndteres på en sikker måte. Før kundene kan gå videre med bestillingen, må de bekrefte at de har sett disse videoene og forstått sikkerhetsinstruksjonene. På denne måten kan vi sikre at alle kunder er godt informert om sikkerhetsreglene og får en trygg og hyggelig opplevelse på vannet.
Følg med på været!
Det er viktig å følge med på været i løpet av sesongen for å avgjøre om du noen gang trenger å stenge stasjonen. Hvis været skifter raskt og blir så dårlig at det er farlig å padle, er det veldig enkelt å stenge stasjonen midlertidig. Det er mulig å endre stasjonens tilgjengelighet ved å velge start- og sluttdato. Du kan enten stenge stasjonen inntil videre ved å angi sluttdatoen for dagen. Alternativt kan du sette sluttdatoen til dagens dato og angi en ny tilgjengelighet fra den datoen været ser bedre ut igjen, og sluttdatoen til den datoen du ønsker å stenge for sesongen.
Viktig! Sjekk først at det ikke er noen bestillinger de dagene du stenger. Hvis dette er tilfelle, kan du kontakte kundene på SMS eller telefon og forklare at senteret er stengt på grunn av dårlig vær. I første omgang bør du alltid tilby en voucher på det betalte beløpet, slik at kunden kan komme tilbake og padle en annen dag. Hvis kunden nekter å ta imot kupongen, refunderer vi beløpet, kontakt kundestøtte for å få hjelp.
Slik endrer du tilgjengeligheten til stasjonen
1. Logg inn på Admin og klikk på "Stasjoner" i menyen til venstre.
2. Klikk på "Rediger stasjon" og på "Tilgjengelighet“.
3. Endre datoen til den nye sluttdatoen og eventuelt "Legg til tilgjengelighet" hvis du vil legge til åpningstider senere.
Ikke glem å åpne stasjonen igjen hvis du stenger den for øyeblikket.
Viktige sikkerhetstips:
Hold deg nær land
Ettersom padling skal være tilgjengelig for alle, oppfordrer vi førstegangspadlere og nybegynnere til å tenke på sikkerheten og holde seg til å padle relativt nærme land.
Farvann lenger fra land kan ha vind og strøm som kan føre deg ut av kurs.
Vær oppmerksom på motorbåter, som vanligvis holder seg unna vannfronter og grunnere vann, ettersom dypere vann betyr flere motorbåter. Dette gjelder selvfølgelig med god samvittighet for alle padlere.
Padle med selskap
Som med mange av livets aktiviteter er det ofte best å nyte dem sammen med andre. Når du padler sammen med andre, kan du utforske naturen og nye omgivelser og dele nye opplevelser. Hyggelige stunder sammen blir også verdsatt lenger.
I praksis er det også lettere å padle i selskap i tilfelle du kantrer.
Padle ansvarlig
Vi oppfordrer alle til å padle ansvarlig for å unngå uheldige situasjoner eller ulykker. Dette innebærer å holde sansene skjerpet. Det betyr at vi på det sterkeste fraråder padling sent på kvelden, når temperaturen kan synke og sikten blir dårligere på grunn av nattemørket.
Vi fraråder også på det sterkeste at du padler under påvirkning av stoffer som kan svekke sansene dine, for eksempel alkohol!
Vi ønsker at padling skal være en trygg opplevelse for alle, noe som innebærer at man bevisst tar ansvar for seg selv og andre.
Hold øye med været
Det er også viktig å ta hensyn til været når du padler. Padling bør unngås når været blir mer truende for å unngå ulykker eller skader. Hvis været plutselig blir dårligere før en bestilling, kan operatøren alltid foreslå å ombooke til en senere dato når været er mye mer overkommelig.
Bruk alltid en PFD
Vi minner våre brukere om å alltid bruke redningsvest eller personlig flyteutstyr (PFD) når de bruker kajakker og SUP-er. Dette er et viktig tiltak for å ivareta deres personlige sikkerhet og redusere risikoen for ulykker.
Sikkerhet står i sentrum for virksomheten vår, og vi er stolte av å kunne tilby trygt og pålitelig utstyr til brukerne våre.
Sørg for at alle bilder eller videoer du legger ut på sosiale medier, for eksempel, gjenspeiler vår strenge tilnærming til sikkerhet; bruk ALLTID redningsvest når du er i kajakk eller SUP.
Behold roen i en nødsituasjon
Hvis kajakken skulle velte, kan det virke vanskelig å komme seg opp i kajakken igjen, selv med redningsvest. Men ikke bekymre deg: en padleflåte følger med Sit-inside-kajakkene!
Denne oppblåsbare enheten med to kamre festes til enden av åren på vannet, mens den andre kan festes under de elastiske tauene på kajakken. Med denne støtten kan du hjelpe deg selv med å skyve deg tilbake i kajakken på en stabil måte. Med kajakkens fremre og bakre lasteseksjoner lufttette, sørger de for at kajakken ikke synker helt ned.
Kausjonen og svampen kommer godt med når du har klart å komme deg opp i kajakken igjen.
Du kan ta en rask titt på videoen nedenfor om når en padleflåte blir nyttig.
