KONTAKT

Ikke nøl med å ta kontakt når du har spørsmål eller bekymringer. Her finner du kontaktinformasjon og åpningstider.

Innholdsfortegnelse

Vennligst ta kontakt:

  • For hastesaker, f.eks. pågående bestillinger, vennligst ring. Se telefonnumre for hvert land nedenfor
  • For saker som ikke haster, for eksempel refusjoner, låsproblemer, kontrakter, markedsføring osv, vennligst fyll ut vår kontaktskjema . Vi kan ikke gjør refusjoner, etterbelastninger, låsbytter, tyverirapporter over telefon, må dette skje skriftlig til vår support. 
  • Du kan alltid bruke chatten vår på administrasjonssiden (automatiske svar åpne 24/7, med manuelt personale 9-17:00), og FAQ-delen her på mykayakomat
  • Ønsker du å booke et møte om kontrakten din, markedsføringsplanen din eller andre spørsmål? Fyll ut kontaktskjemaet vårt, eller se land-fanen nedenfor
  • Hvis spørsmålet ditt gjelder en faktura, kan du også sende en e-post direkte til [email protected] eller ringe +46 (0)10 265 06 62 (svensk og engelsk)

Vi svarer normalt innen én virkedag og sporadisk i helgene, men hvis det er ekstra høy belastning, kan svartiden bli lengre enn vanlig.

Svensk/engelsk supporttelefon er åpen:

Mandag-fredag: 09.00-20.00.
Lørdag-søndag: 09.00-20.00

Telefonnummer: +46(0)10 26 50 670. 

Fransk kundestøtte er åpen:

Mandag – søndag 10.00-16.00
Telefonnummer: +33 800909008

For å nå dette nummeret fra et ikke-fransk nummer, ring direkte til +46 102650673 

Engelsk supportlinje er åpen:
Mandag-fredag: 09.00-20.00.
Lørdag-søndag: 09.00-20.00

Telefonnummer: +46(0)10 26 50 670.

Tysk kundestøtte er åpen:

Mandag – søndag 10.00-16.00
Telefonnummer: +49 8005636311

For å nå denne linjen fra et utenlandsk nummer, ring direkte til +46 10265067

Engelsk supportlinje er åpen:
Mandag-fredag: 09.00-20.00.
Lørdag-søndag: 09.00-20.00

Telefonnummer: +46(0)10 26 50 670.

Engelsk kundeservice er åpent:

Mandag-fredag: 09.00-20.00.
Lørdag-søndag: 09.00-20.00

Telefonnummer: +46(0)10 26 50 670.

Fortsett å lese:

Bærekraft

Bærekraft er en viktig del av verdiene og visjonen vår hos KAYAKOMAT. Vi tror på å fremme en bærekraftig livsstil og gjøre det mulig for folk å oppleve naturen på en ansvarlig måte. Derfor har vi valgt å jobbe med resirkulerbar polyetylen for å redusere miljøpåvirkningen vår. Vi streber etter å drive virksomheten vår på en så bærekraftig måte som mulig, og derfor har vi også som mål å gjenbruke utstyret vårt så lenge som mulig.

Les mer > Les mer >
Forslagsboks

Dette er et sted hvor vi ønsker dine tanker, ideer og forslag velkommen. Vi vet at du som KAYAKOMAT-operatør har mye verdifull erfaring og innsikt, og vi vil gjerne høre fra deg.

Les mer > Les mer >
Retningslinjer for sikkerhet

Hos KAYAKOMAT er vi opptatt av å sette standarden for utstyrssikkerhet. Det er vår høyeste prioritet å sørge for at brukerne våre er trygge, og vi forbedrer kontinuerlig prosessene våre for å sikre at utstyret vårt er i toppform.

Les mer > Les mer >