KONTAKT

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Her finder du kontaktoplysninger og åbningstider.

Indholdsfortegnelse

Kontakt os venligst:

  • Ved hastesager, f.eks. igangværende booking, bedes du ringe. Se telefonnumre for hvert land nedenfor
  • For ikke-akutte sager som tilbagebetalinger, låseproblemer, kontrakter, markedsføring osv, udfyld venligst vores kontaktformular . Vi kan ikke foretage tilbagebetalinger, efteropkrævninger, udskiftning af låse, tyverianmeldelser over telefonen, Dette skal ske skriftligt til vores support. 
  • Du kan altid bruge vores chat på admin-siden (automatiske svar åbne 24/7, med manuelt personale 9-17:00), og FAQ-sektionen her på mykayakomat
  • Ønsker du at booke et møde om din kontrakt, markedsføringsplan eller andet? Udfyld venligst vores kontaktformular, eller se landefanen nedenfor
  • Hvis dit spørgsmål drejer sig om en faktura, kan du også sende en e-mail direkte til [email protected] eller ringe til +46 (0)10 265 06 62 (svensk og engelsk).

Vi svarer normalt inden for en arbejdsdag og sporadisk i weekenden, men hvis der er ekstra stor belastning, kan svartiderne være længere end normalt.

Svensk/engelsk supporttelefon er åben:

Mandag-fredag: 09.00-20.00.
Lørdag-søndag: 09.00-20.00

Telefon nummer: +46(0)10 26 50 670. 

Fransk supporttelefon har åbent:

Mandag – søndag 10.00-16.00
Telefonnummer: +33 800909008

For at nå denne linje fra et ikke-fransk nummer, ring direkte til +46 102650673 

Den engelske supportlinje er åben:
Mandag-fredag: 09.00-20.00.
Lørdag-søndag: 09.00-20.00

Telefon nummer: +46(0)10 26 50 670.

Tysk support telefon er åben:

Mandag – søndag 10.00-16.00
Telefonnummer: +49 8005636311

For at nå denne linje fra et ikke-tysk nummer, ring direkte til +46 10265067

Den engelske supportlinje er åben:
Mandag-fredag: 09.00-20.00.
Lørdag-søndag: 09.00-20.00

Telefon nummer: +46(0)10 26 50 670.

Den engelske supporttelefon er åben:

Mandag-fredag: 09.00-20.00.
Lørdag-søndag: 09.00-20.00

Telefon nummer: +46(0)10 26 50 670.

Fortsæt med at læse:

Bæredygtighed

Bæredygtighed er en vigtig del af vores værdier og vision hos KAYAKOMAT. Vi tror på at fremme en bæredygtig livsstil og give folk mulighed for at opleve naturen på en ansvarlig måde. Derfor har vi valgt at arbejde med genanvendeligt polyethylen for at reducere vores miljøpåvirkning. Vi stræber efter at drive vores virksomhed på en så bæredygtig måde som muligt, og derfor tilstræber vi også at genbruge vores udstyr så længe som muligt.

Læs mere >
Forslagskasse

Dette er et sted, hvor vi byder dine tanker, ideer og forslag velkommen. Vi ved, at du som KAYAKOMAT-operatør har masser af værdifuld erfaring og indsigt, og vi vil virkelig gerne høre fra dig.

Læs mere >
Retningslinjer for sikkerhed

Hos KAYAKOMAT er vi forpligtet til at sætte standarden for udstyrssikkerhed. Det er vores højeste prioritet at holde vores brugere sikre, og vi forbedrer konstant vores processer for at sikre, at vores udstyr er i tip-top form.

Læs mere >