KONTAKT

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Her finder du kontaktoplysninger og åbningstider.

Indholdsfortegnelse

Kontakt os venligst:

  • Ved hastesager, f.eks. igangværende booking, bedes du ringe. Se telefonnumre for hvert land nedenfor
  • For ikke-akutte sager som tilbagebetalinger, låseproblemer, kontrakter, markedsføring osv, udfyld venligst vores kontaktformular . Vi kan ikke foretage tilbagebetalinger, efteropkrævninger, udskiftning af låse, tyverianmeldelser over telefonen, Dette skal ske skriftligt til vores support. 
  • Du kan altid bruge vores chat på admin-siden (automatiske svar åbne 24/7, med manuelt personale 9-17:00), og FAQ-sektionen her på mykayakomat
  • Ønsker du at booke et møde om din kontrakt, markedsføringsplan eller andet? Udfyld venligst vores kontaktformular, eller se landefanen nedenfor
  • Hvis dit spørgsmål drejer sig om en faktura, kan du også sende en e-mail direkte til accounting@kayakomat.com eller ringe til +46 (0)10 265 06 62 (svensk og engelsk).

Vi svarer normalt inden for en arbejdsdag og sporadisk i weekenden, men hvis der er ekstra stor belastning, kan svartiderne være længere end normalt.

Swedish/English support phone opening hours during September:

Monday–Friday: 09:00–20:00
Saturday–Sunday: 09:00–20:00

Telefon nummer: +46(0)10 26 50 670. 

From 1 October, our regular opening hours will be Monday–Friday, 09:00–17:00.

French support phone opening hours during September:

Monday–Friday: 09:00–17:00
Saturday–Sunday: 10:00–16:00 (5–6 September and 12–13 September only)
Telefonnummer: +33 800909008

For at nå denne linje fra et ikke-fransk nummer, ring direkte til +46 102650673 

Den engelske supportlinje er åben:
Monday–Friday: 08:00–20:00
Saturday–Sunday: 09:00–20:00

Telefon nummer: +46(0)10 26 50 670.
From 14 September, our regular opening hours will be Monday–Friday, 09:00–17:00.

German support phone opening hours during September:

Monday–Friday: 09:00–17:00
Saturday–Sunday: 10:00–16:00 (5–6 September and 12–13 September only)
Telefonnummer: +49 8005636311

For at nå denne linje fra et ikke-tysk nummer, ring direkte til +46 10265067

Den engelske supportlinje er åben:
Monday–Friday: 08:00–20:00
Saturday–Sunday: 09:00–20:00

Telefon nummer: +46(0)10 26 50 670.

From 1 October, our regular opening hours will be Monday–Friday, 09:00–17:00.

During September, our English support phone is available:

Monday–Friday: 09:00–20:00
Saturday–Sunday: 09:00–20:00

Telefon nummer: +46(0)10 26 50 670.

From 1 October, our regular opening hours will be Monday–Friday, 09:00–17:00.

Fortsæt med at læse:

Bæredygtighed

Bæredygtighed er en vigtig del af vores værdier og vision hos KAYAKOMAT. Vi tror på at fremme en bæredygtig livsstil og give folk mulighed for at opleve naturen på en ansvarlig måde. Derfor har vi valgt at arbejde med genanvendeligt polyethylen for at reducere vores miljøpåvirkning. Vi stræber efter at drive vores virksomhed på en så bæredygtig måde som muligt, og derfor tilstræber vi også at genbruge vores udstyr så længe som muligt.

Læs mere >
Forslagskasse

Dette er et sted, hvor vi byder dine tanker, ideer og forslag velkommen. Vi ved, at du som KAYAKOMAT-operatør har masser af værdifuld erfaring og indsigt, og vi vil virkelig gerne høre fra dig.

Læs mere >
Retningslinjer for sikkerhed

Hos KAYAKOMAT er vi forpligtet til at sætte standarden for udstyrssikkerhed. Det er vores højeste prioritet at holde vores brugere sikre, og vi forbedrer konstant vores processer for at sikre, at vores udstyr er i tip-top form.

Læs mere >