Grupper er bra, men gjør det enkelt
Gruppebookinger er en stor fordel, siden det kan forlenge sesongen og gi store inntekter i én og samme booking. I avsnittet nedenfor utdyper vi hvordan du kan tiltrekke deg gruppebookinger og hvordan du administrerer dem.
Vi oppfordrer på det sterkeste selskaper til å bestille og padle på egen hånd på nettstedet; dette er hovedproduktet til KAYAKOMAT. Hvis du har en forespørsel for en gruppe; prøv å få dem til å bestille online på nettstedet ved hjelp av kortet sitt. Hvis de ønsker å bestille med faktura, kan du opprette en faktura for dem og i stedet bestille og betale med ditt eget kort på nettstedet. <Det kan du også gjøre hvis du ønsker å legge til ekstra elementer som et bilde, en vannflaske, "meet and greet" osv. Da kan du sette din egen sluttpris til kunden.
Eksempel på hvordan du kan henvende deg til grupper:
- Små hoteller og konferansefasiliteter. De vil kanskje inkludere kajakkpadling i pakkene sine
- Små og store arbeidsplasser i din by. Du finner kontaktinformasjonen deres på nettsidene deres. Bruk e-postmalen på denne siden, eller lag din egen.
- Personer du allerede kjenner, som leder team eller er sosialt aktive på arbeidsplassen eller i andre sammenhenger, for eksempel i idrettslag.
- Nevn kayakomat som et flott after work/teamarrangement på LinkedIn, på din personlige Facebook-profil og til venner og familie når du møter dem.
- Ta med dine egne kolleger på en morsom dag!
- Vær kreativ! Kan du foreslå et styremøte på vannet? Eller gjøre som en operatør som organiserte et gruppearrangement/løp for lokalpolitikere og deretter informerte media om det?
Slik gjør du gruppebestillinger:
Som nevnt tidligere på siden kan du enten la gruppen bestille på egen hånd på nettstedet og holde deg til "selvbetjeningskonseptet", eller du kan tilby å sende en faktura, og hvis du vil, kan du også inkludere flere tjenester. Nedenfor finner du en kort e-postmal som du kan bruke, og tilpasse til dine egne preferanser. Du finner også et eksempel på hvordan en pakkereise kan se ut, og mer detaljerte instruksjoner om hvordan du foretar bestillingen.
Alternativ 1: Bestill på nettstedet
Bedriften booker kajakker på egen hånd på nettsiden. Fokuser på hvor enkelt det er å bestille med Kayakomat, informer tydelig om pris og hvordan det fungerer, for eksempel .Du kan også skrive noen tips om restauranter og aktiviteter i nærheten som de kan bestille selv, eller foreslå en fin rute. Hvis du vil, kan du for eksempel tilby en rabattkode for grupper med mer enn 10 personer, for å gjøre det mer attraktivt. </span
Alternativ 2: Pakkereise og faktura
Du kan ta kontakt med grupper på en mer personlig måte og tilby å betale med faktura, og kanskje legge til ekstra tjenester og sette din egen pris. Se eksempel på en pakke her på siden.
Du som operatør foretar bestillingen på vegne av kunden på betalingskortet ditt.
Du kan opprette og bruke kampanjekoden 30% på bestillingen og sende en faktura på totalprisen til kunden. Ikke gi rabatten til gruppen, dette er for deg siden det tar litt ekstra tid og krefter å gjøre det på denne måten i stedet for bare å be gruppen om å bestille på nettet.
Eksempel på en standard e-post til et selskap:
Hei,
Har du hørt om KAYAKOMAT i xxxx?
Det er jeg, xxx, som har startet en ny ubemannet SUP- og kajakkutleiestasjon i xxxx.
Å padle noen timer før eller etter jobb, eller som en teambuilding-aktivitet, er en morsom, sunn og ny måte å sosialisere på, samtidig som man får muligheten til å se xxxx fra et annet perspektiv.
La meg gi deg noen ideer om hvordan du kan dra nytte av dette:
- Ta med kollegene dine på en after work, teambuilding eller kick off etter ferien. Vi kan skreddersy dette etter dine behov, f.eks. inkludere kaffe og en matbit. Kostnad fra xxx, og gruppestørrelse opp til xxxx
- Vi kan tilby dine ansatte en eksklusiv rabattkode for 20%, som du kan dele med dine ansatte som inspirasjon til en sunn aktivitet etter jobb.
- Hvis du har en idrettsklubb på jobben, vil jeg gjerne ønske dem velkommen til en økt med kayakomat. Har du kontaktinformasjonen deres?
Ta en titt på vår nettside for å lære mer om oss eller for å bestille leie. KAYAKOMAT finnes allerede på 300 steder i Europa, og jeg er utrolig stolt over å drive denne virksomheten her i xxx. Ikke nøl med å ta kontakt hvis du har spørsmål, ønsker en rabattkode til dine ansatte eller planlegger et arrangement.
Tror du dette vil bli satt pris på av kollegene dine hos xxxx? Jeg vil også gjerne vite hvor mange av dere som jobber i selskapet i dag, og hvem som er den beste personen å kontakte for et samarbeid.
Vi ser frem til å høre fra deg!
Vennlig hilsen
xxxxx
Eksempel på pakke for en gruppe på 6-15 personer
Uavhengig overføring fra bedrift til KAYAKOMAT
16.45 Vår kajakkguide/operatør ønsker deg velkommen og gir deg en kort innføring i kajakkpadling med vekt på sikkerhet. Vi gjør oss klare for eventyret vårt og tar ut kajakkene, legger bagasjen i pakkeområdet osv;
17.00 Kajakkturen begynner, og sammen opplever vi den beroligende følelsen av å padle i våre stabile enkelt- eller dobbeltkajakker. Vi hjelper hverandre og utforsker byen fra et nytt perspektiv. Når alle sitter trygt i kajakkene, er forholdene modne for nye oppdagelser i omgivelsene, og vi padler i et rolig og harmonisk tempo der vi stopper for kaffe og en medbrakt matbit. Når "her og nå"-opplevelsen setter inn, er du mer mottakelig for det som skjer rundt deg. Kanskje dukker det opp nye forretningsidéer som vokser frem i løpet av turen, eller kanskje du bare får tid til å ta en god prat utenfor kontoret?
18.30 Vi padler tilbake til startpunktet, rengjør kajakkene og leverer tilbake utstyret
19.00 Middag på en restaurant i nærheten eller piknik/grill over åpen ild, avhengig av lokale forhold;
21.00 Fulle av ny energi og kunnskap vender vi hjem.
Kontakt oss for et tilbud hvis du trenger hjelp med organiseringen.
Hjertelig velkommen!
Utvikle et fint program med bilder som kan brukes internt, og der du enkelt kan legge til aktiviteter.
PAKKELISTE
- Komfortable klær som du - kan bevege deg i
Bytte av klær
- Håndkle
- Plastpose til å legge vekslepengene i
Alt utstyr som padleårer, sprayskjørt og redningsvester ligger i kajakkrommet. Kajakkene er svært stabile, men det er likevel lurt å ta med et klesskift/håndkle, som kan pakkes i kajakkens oppbevaringsrom.
Bedriftskunder
Bedriftskunder har ofte høyere krav enn privatkunder. Det er viktig å sørge for at kajakkene er godt rengjort før kundene ankommer.
Vi informerer alltid om at padling skjer på egen risiko. Hvis du selger en pakke som inkluderer andre tjenester (middag osv.), anbefaler vi at du har spesifikke bestillingsvilkår. Disse må kanskje tilpasses avhengig av hva du er ansvarlig for i tilfelle avbestilling. Du kan ha bestilt kajakkguide, forhåndsbestilte måltider, drikke, transport osv.
En generell retningslinje for avbestillingsregler for bedrifter/grupper er å starte med strenge bestillingsbetingelser, som du deretter kan justere hvis du ikke pådrar deg så høye kostnader. Husk også at tiden du har brukt på å sette sammen pakken, kan belastes ved avbestilling, så selv om du ikke kan belaste kunden direkte for dette, bør det tas med i beregningen.
Informer gruppen om dine spesielle vilkår og betingelser når du foretar bestillingen. Send også fakturaen i god tid i forveien. Hvis du allerede har bestilt og betalt for tjenesten på nettstedet og gruppen avbestiller, kan du kansellere bestillingen og be oss om refusjon. Det samme gjelder hvis antall gjester endres osv. Et annet alternativ er å "blokkere" tidene på nettstedet for denne perioden, og deretter betale og foreta den faktiske bestillingen nærmere tidspunktet.
Hvem kan arrangere en gruppetur for deg?
Har du ikke tid eller kunnskap til å ta deg av en gruppe? Kanskje kjenner du en yoga- eller fitnesslærer som ønsker å lage en gruppetime ved vannet kombinert med padling, noen som driver cateringvirksomhet som ønsker å være med i business-to-business-pakken din eller kjenner den lokale kajakklubben hvor du kan få noen til å lede et arrangement?
Vi anbefaler å tenke litt "utenfor boksen" når det gjelder ideer som dette, med sikte på å inspirere til hvordan man kan få gruppebestillinger og pakketurer på en enkel måte.
En operatør samarbeider for eksempel med et lokalt bakeri. Ikke bare kan bakeriet tilby frokostposer til gruppeturer som bestilles via operatøren, men de har også hjulpet til med å promotere "frokostteambuilding" i en e-post som sendes ut til kundene deres.
