Gruppenbuchungen sind großartig - halte es einfach
Gruppenbuchungen sind großartig, denn sie können die Saison verlängern und große Einnahmen mit einer einzigen Buchung bringen. Im folgenden Abschnitt erläutern wir, wie du Gruppenbuchungen anziehst und wie du sie verwaltest.
Wir ermutigen Unternehmen, selbst auf der Website zu buchen und zu paddeln. Wenn du eine Anfrage für eine Gruppe hast, lasse diese online auf der Website mit ihrer Karte buchen zu lassen. Wenn sie per Rechnung buchen wollen, kannst du eine Rechnung für sie erstellen und stattdessen mit deiner eigenen Karte auf der Website buchen und bezahlen.
Das kannst du auch tun, wenn du zusätzliche Artikel wie ein Foto, eine Wasserflasche, ein "Meet and Greet" usw. hinzufügen möchtest. Dann kannst du deinen eigenen Endpreis für den Kunden festlegen.
Gruppen erfolgreich ansprechen – ein Beispiel
- Kleine Hotels und Konferenzeinrichtungen. Vielleicht möchten sie Kajakfahren in ihr Angebot aufnehmen.
- Kleine und große Arbeitsstätten in deiner Stadt. Die Kontaktdaten findest du auf den Websites der Unternehmen. Verwende die E-Mail-Vorlage auf dieser Seite oder erstelle deine eigene.
- Menschen, die du bereits kennst, die Teams leiten oder an ihren Arbeitsplätzen oder in anderen Kontexten wie Sportmannschaften sozial aktiv sind.
- Erwähne kayakomat als tolles Team Event auf LinkedIn, auf deinem persönlichen Facebook-Profil und gegenüber Freunden und Verwandten, wenn du sie triffst.
- Nimm deine Kolleginnen und Kollegen mit auf einen aktiven Ausflug!
- Sei kreativ! Kannst du eine Vorstandssitzung auf dem Wasser vorschlagen? Oder mach es wie ein Betreiber, der eine Gruppenveranstaltung/ein Rennen für lokale Politiker organisiert und dann die Medien darüber informiert hat?
Wie man Gruppenbuchungen vornimmt:
Wie bereits erwähnt, kannst du die Gruppe entweder selbst auf der Website buchen lassen und dich an das "Selbstbedienungskonzept" halten, oder du kannst anbieten, eine Rechnung zu schicken. Unten findest du eine kurze E-Mail-Vorlage, die du verwenden und an deine eigenen Vorlieben anpassen kannst. Es gibt auch ein Beispiel dafür, wie eine Pauschalreise aussehen kann und eine genauere Anleitung wie du die Buchung vornehmen kannst.
Option 1: Auf der Website buchen
Das Unternehmen bucht Kajaks selbst auf der Website. Fokussiere dich darauf, wie einfach es ist mit Kayakomat zu buchen, informiere klar über den Preis und wie es funktioniert, wie z.B. Du kannst auch ein paar Tipps für Restaurants und Aktivitäten in der Nähe geben, die sie selbst buchen können oder eine schöne Route vorschlagen. Um attraktivere Gruppenangebote zu gestalten, kannst du zum Beispiel einen Rabattcode für Gruppen mit mehr als 10 Personen anbieten.
Option 2: Pauschalreise und Rechnung
Du kannst Gruppen auf eine persönlichere Art und Weise ansprechen und ihnen anbieten, per Rechnung zu bezahlen und vielleicht zusätzliche Leistungen hinzuzufügen und deinen eigenen Preis festzulegen. Ein Beispiel für ein Paket findest du hier auf der Website.
Du als Betreiber nimmst die Buchung im Namen des Kunden über deine Zahlungskarte vor.
Du kannst bei der Buchung den Promo-Code 30% verwenden und dem Kunden eine Rechnung über den Gesamtpreis schicken. Gib den Rabatt nicht an die Gruppe weiter. Das ist für dich, denn es kostet dich mehr Zeit und Mühe, als wenn du die Gruppe einfach bittest, online zu buchen.
Beispiel für eine Standard-E-Mail an ein Unternehmen:
Hi,
Hast du schon von KAYAKOMAT in xxxx gehört?
Ich bin es, xxx, der eine neue unbemannte SUP- und Kajakverleihstation in xxxx eröffnet hat.
Ein paar Stunden Paddeln vor oder nach der Arbeit oder als teambildende Maßnahme ist eine lustige, gesunde und neuartige Art, Kontakte zu knüpfen und gleichzeitig xxxx aus einer anderen Perspektive zu sehen.
Ich möchte dir einige Ideen geben, wie du davon profitieren kannst:
- Bring deine Kolleginnen und Kollegen zu einem Feierabend-, Teambuilding- oder Feierabend-Kick-off mit. Wir können die Veranstaltung an deine Bedürfnisse anpassen, z.B. mit Kaffee und einem Snack. Kosten ab xxx und Gruppengröße bis zu xxxx
- Wir können deinen Mitarbeitern einen exklusiven 20%-Rabattcode anbieten, den du mit deinen Mitarbeitern teilen kannst, um sie zu einer gesunden Aktivität nach der Arbeit zu inspirieren.
- Wenn du einen Sportverein auf der Arbeit hast, würde ich sie gerne zu einer Sitzung mit kayakomat einladen. Hast du ihre Kontaktinformationen?
Bitte besuche unsere Website, um mehr über uns zu erfahren oder deinen Verleih zu buchen. KAYAKOMAT gibt es bereits an 300 Standorten in ganz Europa und ich bin unglaublich stolz darauf, dieses Geschäft hier in xxx zu führen. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du Fragen hast, einen Rabattcode für deine Mitarbeiter haben möchtest oder eine Veranstaltung planst.
Glaubst du, deine Kollegen bei xxxx würden das zu schätzen wissen? Ich würde auch gerne wissen, wie viele von euch derzeit in dem Unternehmen arbeiten und wer die beste Kontaktperson für eine Zusammenarbeit wäre.
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
xxxxx
Beispiel für ein Paket für eine Gruppe von 6-15 Personen
Unabhängiger Transfer vom Unternehmen zum KAYAKOMAT
16.45 Unser Kajak-Guide/Operator wird dich begrüßen und dir eine kurze Einführung ins Kajakfahren geben, wobei der Schwerpunkt auf der Sicherheit liegt. Wir machen uns bereit für unser Abenteuer und holen die Kajaks heraus, stellen unser Gepäck in den Packraum usw.
17.00 Die Kajaktour beginnt und gemeinsam erleben wir das beruhigende Gefühl des Paddelns in unseren stabilen Einzel- oder Doppelkajaks. Wir helfen uns gegenseitig und erkunden die Stadt aus einer neuen Perspektive. Wenn alle sicher in den Kajaks sitzen, sind die Bedingungen reif für neue Entdeckungen in unserer Umgebung und wir paddeln in einem ruhigen und harmonischen Tempo, bei dem wir für einen Kaffee und einen kleinen Snack anhalten. Sobald die Erfahrung des "Hier und Jetzt" einsetzt, bist du empfänglicher für das, was um dich herum passiert. Vielleicht entstehen oder wachsen während der Fahrt neue Geschäftsideen oder du hast einfach Zeit für ein gutes Gespräch außerhalb des Büros?
18.30 Wir paddeln zurück zum Startpunkt, reinigen die Kajaks und geben die Ausrüstung zurück
19.00 Abendessen in einem nahegelegenen Restaurant oder Picknick/Grillen über einem offenen Feuer, je nach örtlichen Gegebenheiten;
21.00 Voller neuer Energie und Wissen kehren wir nach Hause zurück.
Kontaktiere uns für ein Angebot, wenn du Hilfe bei der Organisation brauchst.
Herzlich willkommen!
Entwickle ein schönes Programm mit Bildern, das intern verwendet werden kann und bei dem du leicht Aktivitäten hinzufügen kannst.
VERPACKUNGSLISTE
- Bequeme Kleidung, in der du - dich bewegen kannst
Wechsel der Kleidung
- Handtuch
- Plastiktüte für dein Kleingeld
Alle Ausrüstungsgegenstände wie Paddel, Spritzdecken und Schwimmwesten befinden sich im Kajakfach. Die Kajaks sind sehr stabil, aber es ist trotzdem eine gute Idee, Wechselkleidung/Handtuch mitzunehmen, die im Staufach des Kajaks verstaut werden kann.
Geschäftskunden
Firmenkunden haben oft höhere Ansprüche als Privatkunden. Es ist wichtig, dass die Kajaks vor der Ankunft der Kunden gut gereinigt sind.
Weise immer darauf hin, dass das Paddeln auf eigene Gefahr erfolgt. Wenn du ein Paket verkaufst, das auch andere Leistungen (z. B. Abendessen) beinhaltet, empfehlen wir dir, spezielle Buchungsbedingungen aufzustellen. Diese müssen eventuell angepasst werden, je nachdem, wofür du im Falle einer Stornierung haftest. Möglicherweise hast du einen Kajakführer, Mahlzeiten, Getränke, Transfers usw. im Voraus gebucht.
Ein allgemeiner Leitfaden für Stornierungsrichtlinien für Unternehmen/Gruppen ist, mit strengen Buchungsbedingungen zu beginnen, die du dann anpassen kannst, wenn dir keine so hohen Kosten entstehen. Denke auch daran, dass die Zeit, die du für die Zusammenstellung des Pakets aufgewendet hast, im Falle einer Stornierung in Rechnung gestellt werden kann - auch wenn du sie dem Kunden nicht direkt in Rechnung stellen kannst, solltest du sie einkalkulieren.
Informiere die Gruppe bei der Buchung über deine besonderen Bedingungen und Konditionen. Schicke auch die Rechnung rechtzeitig im Voraus. Wenn du den Service bereits auf der Website gebucht und bezahlt hast und die Gruppe storniert, kannst du die Buchung stornieren und uns um eine Rückerstattung bitten. Dasselbe gilt, wenn sich die Anzahl der Gäste ändert usw. Eine weitere Alternative ist, die Plätze auf der Website für diesen Zeitraum zu "blockieren" und dann zu bezahlen und die Buchung zeitnah vorzunehmen.
Wer kann eine Gruppenreise für dich organisieren?
Hast du keine Zeit oder kein Wissen, um dich um eine Gruppe zu kümmern? Vielleicht kennst du einen Yoga- oder Fitnesslehrer, der einen Gruppenkurs am Wasser mit Paddeln kombinieren möchte, jemanden, der ein Catering-Unternehmen betreibt und in dein Business-to-Business-Paket aufgenommen werden möchte, oder du kennst einen örtlichen Kajakclub, der dir jemanden für eine Veranstaltung vermitteln kann?
Wir empfehlen, bei solchen Ideen ein bisschen über den Tellerrand zu schauen und sich davon inspirieren zu lassen, wie man auf einfache Weise Gruppenbuchungen und Pauschalreisen bekommt.
Ein Veranstalter arbeitet zum Beispiel mit einer örtlichen Bäckerei zusammen. Die Bäckerei kann nicht nur Frühstückstüten für Gruppenausflüge anbieten, die über den Veranstalter gebucht werden, sondern hat auch dabei geholfen, das Thema "Frühstücks-Teambuilding" in einer E-Mail an ihren Kundenstamm zu bewerben.
