1. Kayakomat.com
Kayakomat.com ist unsere zentrale Buchungsplattform, die von unserem technischen Team aufgebaut und gepflegt wird. Sie ist mit verschiedenen Marketingdiensten wie Google Ads, SEO-Funktionen, sozialen Medien und mehr verbunden, um potenzielle Kunden auf unsere Website zu führen.
Diese Kanäle leiten den Verkehr auf die Website, wo die Kunden schnell deine spezielle Stationa finden und buchen können.
Auf deiner Stationsseite können die Kunden:
- Ausrüstung buchen
- Finde deine Adresse und Kontaktinformationen
- Lies praktische Informationen über deinen Standort
Du bist dafür verantwortlich, dass deine Stationsseite korrekt und aktuell ist. Dies ist dein digitales Schaufenster.
Du kannst ein Beispiel für einen lokalen Website-Bereich sehen hier.
Du stellst diesen Bereich über die “Admin-Seite” ein, siehe weiter unten + vollständige Anweisungen in unserer Checkliste für neue Betreiber.
Du kannst das Bild nicht ändern.
2. Igloo Smart Locks
Unser Buchungssystem ist über die AlgoPIN-Technologie direkt mit den Igloo Smart Locks verbunden.
Wichtige Punkte:
Jede Buchung erzeugt automatisch einen zeitbasierten Zugangscode
Schlösser funktionieren ohne Internetverbindung
Erhältlich in batteriebetriebener oder wiederaufladbarer Version
Du verwaltest die Schlösser über eine App namens IglooWorks, mit der du die Einstellungen aktualisieren und bei Bedarf Fehlerbehebungen durchführen kannst. Die Anmeldedaten für diese App solltest du in deiner Start-E-Mail erhalten. Kontaktiere uns, wenn du Hilfe brauchst.
Dieses System ermöglicht eine vollautomatische 24/7-Selbstbedienung der Ausleihe.
3. Admin Seite
Die so genannte “Admin-Seite” ist das Backend unseres Buchungssystems. Du erreichst sie, indem du admin.kayakomat.com in deinen Browser eingibst und die Anmeldedaten aus der Start-E-Mail verwendest.
Dies ist deine Schaltzentrale für deine Kayakomat-Station. Hier findest du alle deine Buchungen und kannst deine Station technisch verwalten.
Hier kannst du:
Buchungen ansehen und verwalten
Reservierungen ändern, stornieren oder umbuchen
Rabattcodes und Gutscheine erstellen
Buchungsstatistiken überwachen
Zugang zu Umsatzberichten und Dokumentation
Kundenrezensionen lesen
Dies ist dein operatives Dashboard und dein wichtigstes Geschäftsinstrument.
4. MyKayakomat - Dein Wissenszentrum für Bediener
Hier bei MyKayakomat sammeln wir alles, was du brauchst, um deine Station professionell zu betreiben.
Hier findest du zum Beispiel:
Eröffnungs- und Abschlussroutinen
Leitlinien für die Instandhaltung
Marken- und Marketingmaterialien
Administrative Anweisungen
Vorlagen und Checklisten
MyKayakomat spiegelt auch unsere Partnerschaftsvereinbarung wider, in der Erwartungen, Verantwortlichkeiten und verfügbare Unterstützung geklärt werden.
Er soll dir Struktur geben und dir gleichzeitig erlauben, unabhängig zu arbeiten.
