Die Standorte der Kajakautomaten sind sehr unterschiedlich, von Piteå in Nordschweden bis Martinique in der Karibik. Das bedeutet, dass die Bedingungen sehr unterschiedlich sind und als Betreiber ist es wichtig, dass du unsere Ratschläge an deine örtlichen Gegebenheiten anpasst. Du kannst deine eigenen Erfahrungen und Tipps gerne mit uns teilen, denn sie können für andere Betreiber in ähnlichen Umgebungen hilfreich sein!
Wann soll ich öffnen/schließen? Sicherheit geht vor!
Als Betreiber entscheidest du über die Saison für deine Station. Während manche ihre Station das ganze Jahr über geöffnet halten, entscheiden sich viele dafür, in den kälteren Monaten zu pausieren – insbesondere, wenn weniger gepaddelt wird. In den nordischen Ländern zum Beispiel schließen alle Stationen aus Sicherheitsgründen ab dem 31. Oktober.
Denke daran, dass du deine Station auch vorübergehend schließen kannst, wenn die Bedingungen es erfordern - zum Beispiel, wenn ein Herbststurm im Anmarsch ist. Paddeln geschieht immer auf eigene Gefahr, aber wenn du proaktiv vorgehst, kannst du das Unfallrisiko verringern.
Auch wenn deine Station geschlossen ist, kannst du mit deinen Kunden in Kontakt bleiben - zum Beispiel, indem du die Karten für die nächste Saison als Weihnachtsgeschenk anbietest!
Bereite deine Station auf den Saisonstart vor
Hier sind deine Checklisten für die Saisonvorbereitung. Bitte prüfe sie sorgfältig, um einen reibungslosen und erfolgreichen Start in die Saison zu gewährleisten.
- Überprüfe deinen Grundstücksvertrag, um zu sehen, ob es Einschränkungen gibt, wann du dein Geschäft betreiben/ das Regal vor Ort haben darfst. Wende dich an uns, wenn du Hilfe bei der Suche nach diesen Informationen brauchst.
- Verfügbarkeit aktualisieren bei Admin-App
- Prüfe, ob dein lokaler Infotext auf der Website noch aktuell ist. Nimm alle Änderungen in der Admin-App vor und folge unserem Vorlagentext, den wir gefunden haben hier.
- Verfügbarkeit aktualisieren bei Google Maps. Du bist dafür verantwortlich, dein Google-Profil auf dem neuesten Stand zu halten, damit Kunden auf Google Maps sehen können, ob die Station geöffnet oder geschlossen ist. Lies mehr über Google in diesem Kapitel. Melde dich bei uns, wenn du keinen Zugang zu deinem Google-Profil hast
- Beginne mit der Vermarktung deiner Station. Check dafür die Marketing-Checkliste.
- Kontaktiere deine lokalen Marketingpartner und teile ihnen dein Eröffnungsdatum mit
- Gründliche Reinigung der Kajaks und SUPs
- Gründliche Reinigung der Ersatzteile
- Kratzer ausbessern
- Seile pflegen
- Einschmieren der Gummilukendeckel
- Sitz und Cockpit
- Bestelle alle eventuell benötigten Ersatzteile im Mykayakomat-Shop
- Sicherstellen, dass die Station stabil ist
- Vergewissere dich, dass das Banner und das Dach sicher befestigt sind
- Achte darauf, dass alle Kajakhalterungen einen sichtbaren Nummernaufkleber an der Station haben
- Stelle sicher, dass der QR-Code sichtbar ist und funktioniert
- Für den deutschen Markt: Stellt sicher das die Bootsaufkleberangebracht und sichtbar sind. Kontaktiere uns, wenn du neue brauchst
- Batterie wechseln/aufladen
- Synchronisiere alle Schlösser und aktualisiere Firmware, wenn nötig
- Vergewissere dich, dass du die neueste Version der Igloo App hast
- Öffne alle Schlösser mit Bluetooth, um sicherzustellen, dass es funktioniert
- Erstelle einen 100% Rabattcode, den du bei der Testbuchung verwenden kannst
- Mache eine Testbuchung für ALLE Slots vor Ort, bevor dein erster Kunde kommt. Überprüfe, ob du alle Pin-Codes per SMS und E-Mail erhalten hast und ob die Codes funktionieren und zu den richtigen Geräten führen
Mit dem Ausfüllen des Formulars bestätigst du, dass deine Station für die Saison bereit ist, mit gereinigter Ausrüstung, funktionierenden Schlössern und einer aktuellen digitalen Präsenz. Bitte fülle das Formular vor der Eröffnung aus, spätestens aber 14 Tage nach deinem Eröffnungsdatum.
Bereite deine Station auf den Winter vor
Hier sind deine Checklisten für die Nachsaison. Bitte prüfe sie sorgfältig, um einen reibungslosen und erfolgreichen Saisonabschluss zu gewährleisten.
- Schau in deinem Grundstücksvertrag nach, wann du geöffnet bleiben darfst. Wende dich an uns, wenn du dir unsicher bist
- Verfügbarkeit aktualisieren bei Admin-App. Das kannst du schon lange im Voraus tun. Vergewissere dich, dass keine weiteren Buchungen anstehen, wenn du abschließt
- Verfügbarkeit aktualisieren bei Google Business. Lies mehr über Google in diesem Kapitel. Melde dich bei uns, wenn du keinen Zugang zu deinem Google-Profil hast
- Gründliche Reinigung der Kajaks und SUPs
- Gründliche Reinigung der Ersatzteile
- Einschmieren der Gummilukendeckel
Lagere Schwimmwesten, Paddel und Spritzdecken im Winter immer im Haus. Das verlängert ihre Lebensdauer erheblich und spart dir Geld.
Rettungswesten:
Feuchte oder nasse Rettungswesten entwickeln leicht Schimmel und Gerüche, die nicht entfernt werden können
Paddel:
Die Kälte kann Kunststoffklingen und -wellen spröde machen und zu Rissen führen
Die Feuchtigkeit in den Verstellmechanismen kann einfrieren und Schäden verursachen
Spritzröcke:
Kaltes Wetter führt dazu, dass Gummi und Dichtungen austrocknen, rissig werden und ihre Elastizität verlieren
Eingeschlossene Feuchtigkeit führt zu Schimmel und beeinträchtigt die Wasserdichtigkeit
Eine trockene, frostfreie Lagerung sorgt dafür, dass deine Ausrüstung zum Frühlingsanfang einsatzbereit ist - ohne böse Überraschungen! 🚤
- Vergewissere dich, dass die Station gesichert ist und dem Winterwetter an deinem Standort standhalten kann
- Vergewissere dich, dass das Banner und das Dach sicher befestigt sind
- Drehe die Kajaks und SUPs wenn möglich auf den Kopf
Wenn deine Station an einem Ort steht, an dem sie in der Nebensaison entfernt werden muss, kannst du sie entweder abbauen oder in einem Stück transportieren. Als Betreiber bist du für den Transport der Station und die Lagerung verantwortlich.
- Stelle sicher, dass die Station stabil ist
- Entleere das Regal, bevor du es mit einem Transporter transportierst
- Vergewissere dich, dass du die Station in die richtige Richtung anhebst
- Synchronisiere und aktualisiere Firmware, falls zutreffend
- Vergewissere dich, dass das Schloss aufgeladen ist. Das Schloss hat eine längere Lebensdauer, wenn es sich nicht vollständig entlädt
- Wenn möglich, nimm die Schlösser von der Station ab, verstaue sie drinnen und ersetze sie durch manuelle Schlösser oder ein Drahtseilschloss durch alle Kajaks
- Eine “Low-Tech”-Alternative wäre es, das Schloss zum zusätzlichen Schutz in eine Plastiktüte oder etwas ähnliches zu wickeln
Dein Kayakomat mit Kajaks ist so konzipiert, dass er den ganzen Winter über im Freien bleiben kann. Bitte denke aber daran, dass du bei außergewöhnlichen Wetterbedingungen wie Stürmen oder Überschwemmungen Vorsichtsmaßnahmen treffen solltest. Im Folgenden findest du ein paar Tipps, was du tun kannst.
Wenn ein starker Sturm erwartet wird:
- Entferne die Banner
- Sichere das Dach mit zusätzlichen Spanngurten
Wenn die Gefahr eines hohen Wasserstands oder einer Überschwemmung besteht:
- Wenn möglich, befestige den Kayakomat an einem festen Gegenstand, z.Bsp. an einem Baum
- Entferne die Kajaks, damit der Kayakomat nicht wegschwimmt, vor allem die Kajaks, die in den unteren Positionen gelagert werden
- Entferne die Schlösser, damit sie nicht unter Wasser landen, und sichere die Kajaks auf andere Weise, zum Beispiel mit Spanngurten.
(Das Risiko eines Diebstahls ist unter diesen Umständen minimal, und es kann auch von Vorteil sein, die Kajaks im Notfall schnell loslassen zu können).
Kontaktiere uns, wenn du Hilfe brauchst oder Fragen zur Öffnung und Schließung der Station hast.
Öffnungszeiten auf der Admin-Seite aktualisieren
Eröffnung: Denke daran, deine Verfügbarkeit auf der Website zu aktualisieren, damit die Kunden rechtzeitig buchen können.
Schließen: Vergiss nicht, deine Verfügbarkeiten auf der Website zu aktualisieren, damit Kunden nicht mehr buchen können. Vergewissere dich vor der Schließung, dass du keine weiteren Buchungen hast. Weißt du schon, wann du nächstes Jahr öffnen wirst? Gib das gleich auf der Verwaltungsseite an, damit die Leute für den nächsten Sommer buchen können.
Lese mehr hier unter “Stationsverwaltung”, wie du die Verfügbarkeit aktualisieren kannst.
