Grupper är bra, men gör det enkelt
Att få gruppbokningar är fantastiskt, eftersom det kan förlänga säsongen och ge stora intäkter i en enda bokning. I avsnittet nedan går vi närmare in på hur du får gruppbokningar och hur du administrerar dem.
Vi uppmuntrar starkt företag att boka och paddla på egen hand på webbplatsen; detta är den huvudsakliga produkten av KAYAKOMAT. Om du har en förfrågan för en grupp; försök att få dem att boka online på webbplatsen med sitt kort. Om de vill boka mot faktura kan du skapa en faktura åt dem och istället boka och betala med ditt eget kort på hemsidan.
Det kan du också göra om du vill lägga till ytterligare saker som en pic nic, vattenflaska, "meet and greet" etc. Då kan du sätta ditt eget slutpris till kunden.
Exempel på hur man kan närma sig grupper:
- Små hotell och konferensanläggningar. De kanske vill inkludera kajakpaddling i sina paket
- Små och stora arbetsplatser i din stad. Hitta deras kontaktuppgifter på deras webbplatser. Använd e-postmallen på den här sidan eller skapa din egen.
- Personer som du redan känner, som leder team eller är socialt aktiva på sina arbetsplatser eller i andra sammanhang, t.ex. idrottslag.
- Nämn kayakomat som en bra after work/teamevent på LinkedIn, på din personliga Facebook-profil och till vänner och släktingar när du träffar dem.
- Dina egna kollegor, ta med dem på en rolig dag!
- Var kreativ! Kan du föreslå ett styrelsemöte på vattnet? Eller gör som en operatör som organiserade ett gruppevenemang/race för lokala politiker och sedan informerade media om det?
Hur man gör gruppbokningar:
Som nämnts tidigare på sidan kan du antingen låta gruppen boka på egen hand på webbplatsen och hålla dig till "självbetjäningskonceptet" eller så kan du erbjuda dig att skicka en faktura och om du vill även inkludera fler tjänster. Nedan finns en kort e-postmall som du kan använda och anpassa efter dina egna önskemål. Det finns också exempel på hur en paketresa kan se ut och mer detaljerade instruktioner om hur man gör bokningen.
Alternativ 1: Boka på webbplatsen
Företaget bokar kajaker på egen hand på hemsidan. Fokusera på hur enkelt det är att boka med Kayakomat, informera tydligt om pris och hur det fungerar som t.ex.Du kan också skriva några tips på närliggande restauranger och aktiviteter som de kan boka själva, eller föreslå en trevlig rutt. Om du vill kan du t.ex. erbjuda en rabattkod för grupper med fler än 10 personer, för att göra det mer attraktivt. </span
Alternativ 2: Paketresa och faktura
Du kan nå ut till grupper på ett mer personligt sätt och erbjuda att betala med faktura, och kanske lägga till extra tjänster och sätta ditt eget pris. Se exempel på ett paket här på webbplatsen.
Du som operatör gör bokningen på uppdrag av kunden med ditt betalkort.
Du kan skapa och använda en kampanjkod på 30% på bokningen och skicka en faktura för det totala priset till kunden. Ge inte rabatten till gruppen, det här är för dig eftersom det tar lite extra tid och ansträngning att göra det på det här sättet snarare än att bara be gruppen att boka online.
Exempel på ett standardmejl till ett företag:
Hej,
Har du hört talas om KAYAKOMAT i xxxx?
Det är jag, xxx, som har startat en ny obemannad SUP- och kajakuthyrningsstation i xxxx.
Att paddla några timmar före eller efter jobbet, eller som en teambuildingaktivitet, är ett roligt, hälsosamt och nytt sätt att umgås samtidigt som man får chansen att se xxxx från ett annat perspektiv.
Låt mig ge dig några idéer om hur du kan dra nytta av detta:
- Ta med dina kollegor för en kick off efter jobbet, teambuilding eller semester. Vi kan skräddarsy detta efter dina behov, t.ex. inkludera kaffe och ett mellanmål. Kostnad från xxx, och gruppstorlek upp till xxxx
- Vi kan erbjuda dina anställda en exklusiv rabattkod för 20%, som du kan dela med dig av till din personal som inspiration för en hälsosam aktivitet efter jobbet.
- Om du har en sportklubb på jobbet skulle jag gärna välkomna dem till en session med kayakomat. Har du deras kontaktuppgifter?
Kolla in vår webbplats för att lära dig mer om oss eller för att boka din hyra. KAYAKOMAT finns redan på 300 platser i Europa och jag är otroligt stolt över att få driva denna verksamhet här i xxx. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor, vill ha en rabattkod till dina anställda eller planerar ett event.
Tror du att detta skulle uppskattas av dina kollegor på xxxx? Jag skulle också vilja veta hur många av er som arbetar på företaget idag och vem som skulle vara bäst att kontakta för ett samarbete.
Vi ser fram emot att höra från dig!
Vänliga hälsningar
xxxxx
Exempel på paket för grupp 6-15 personer
Oberoende transfer från företaget till KAYAKOMAT
16.45 Vår kajakguide/operatör kommer att välkomna dig och ge dig en kort introduktion till kajakpaddling med tonvikt på säkerhet. Vi gör oss redo för vårt äventyr och tar ut kajakerna, lägger vårt bagage i packutrymmet etc;
17.00 Kajakturen börjar och tillsammans upplever vi den lugnande känslan av att paddla i våra stabila enkel- eller dubbelkajaker. Vi hjälper varandra och utforskar staden från ett nytt perspektiv. När alla sitter säkert i kajakerna är förutsättningarna mogna för nya upptäckter i vår omgivning och vi paddlar i en lugn och harmonisk takt där vi stannar till för kaffe och ett medhavt mellanmål. När "här och nu"-upplevelsen infinner sig är du mer mottaglig för det som händer runt omkring dig. Kanske kommer nya affärsidéer att dyka upp eller växa fram under resan, eller så får du bara tid att ha en bra pratstund utanför kontoret?
18.30 Vi paddlar tillbaka till startpunkten, rengör kajakerna och återlämnar utrustningen
19.00 Middag på en restaurang i närheten eller picknick/grillning över öppen eld, beroende på lokala förhållanden;
21.00 Fulla av ny energi och kunskap återvänder vi hem.
Kontakta oss för en offert om du behöver hjälp med organisationen.
Varmt välkomna!
Ta fram ett snyggt program med bilder som kan användas internt och där ni enkelt kan lägga till aktiviteter.
FÖRPACKNINGSLISTA
- Bekväma kläder som du - kan röra dig i
Byte av kläder
- Handduk
- Plastpåse att lägga växeln i
All utrustning som paddlar, sprayskirts och flytvästar finns i kajakens förvaringsutrymme. Kajakerna är mycket stabila, men det är ändå en god idé att ta med sig ombyte/handduk som kan packas i kajakens förvaringsfack.
Företagskunder
Företagskunder har ofta högre krav än privatkunder. Det är viktigt att se till att kajakerna är väl rengjorda innan kunderna anländer.
Meddela alltid att paddling sker på egen risk. Om du säljer ett paket med andra tjänster (middag etc.) rekommenderar vi att du har särskilda bokningsvillkor. Dessa kan behöva anpassas beroende på vad du ansvarar för vid en eventuell avbokning. Du kanske har bokat en kajakguide, förbokade måltider, drycker, transfer etc.
En allmän riktlinje för avbokningsregler för företag/grupper är att börja med strikta bokningsvillkor, som du sedan kan justera om du inte har så höga kostnader. Kom också ihåg att den tid som lagts ner på att sätta ihop paketet kan debiteras vid en avbokning, så även om du inte kan debitera kunden direkt för detta bör det tas med i beräkningen.
Meddela dina särskilda villkor till gruppen när du gör bokningen. Skicka också fakturan i god tid i förväg. Om du redan har bokat och betalat för tjänsten på webbplatsen och gruppen avbokar, kan du avboka bokningen och be oss om återbetalning. Samma sak om antalet gäster ändras etc. Ett annat alternativ är att "blockera" platserna på webbplatsen för den här perioden och sedan betala och göra den faktiska bokningen närmare i tiden.
Vem kan paketera en gruppresa åt dig?
Har du inte tid eller kunskap att ta hand om en grupp? Kanske känner du en yoga- eller fitnesslärare som vill köra en gruppklass vid vattnet kombinerat med paddling, någon som driver en cateringfirma som vill ingå i ditt business-to-business-paket eller känner den lokala kajakklubben där du kan få någon att guida ett event?
Vi rekommenderar att man tänker lite "utanför boxen" på idéer som denna, med sikte på att inspirera till hur man kan få gruppbokningar och paketresor på ett enkelt sätt.
Som ett exempel samarbetar en operatör med det lokala bageriet. Bageriet kan inte bara erbjuda frukostpåsar för grupputflykter som bokas via operatören; de hjälpte också till att marknadsföra "frukostteambuilding" i ett e-postutskick till sin kundbas.
