Volver a reservar

Here's how to re-book a reservation.

¿Qué contiene este artículo?

Usually no problem to re-book

If you have a customer who calls or emails in and wants to rebook their booking, it is usually no problem.

As long as there is a kayak/SUP available on the day and time the customer wants to rebook. This is also an option to use if a customer calls and wants to cancel due to e.g. illness, unsafe weather or similar. In that case, we recommend that you always offer to rebook in the first place.

How to re-book a reservation:

  1. Log in to your Página de administración
  2. Find the customer’s booking in “bookings” and click on the booking number to enter the booking.
  3. In the menu at the top there is a button called “change start time“, click on it.
  4. Aparecerá un calendario, seleccione la fecha y hora correctas. Cuando haga clic en la hora de inicio, la reserva se ajustará automáticamente al mismo número de horas que la reserva original. Es decir, no es posible modificar la duración de la reserva.
  5. Haga clic en OK.
  6. To see the change, you may need to reload the page.

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