FAQ sur les opérateurs

Questions fréquemment posées en tant qu'opérateur.
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Contact support and we will send out ASAP.

I want to go canoeing myself, or want to invite someone to go canoeing

Keep in mind that you do not receive the customer’s card details, so you will not be able to charge back if something is missing. An alternative is to offer a discount code with a 95% discount here about how to create a Gift Card (Voucher).

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When should I call support?

If there is an ongoing booking where the customer will paddle shortly / the time has just started and there is a technical problem, it is important that you call immediately so we can check this.

If you have an urgent matter, please call our support line on +46(0)10 26 50 670

See opening hours here.

In other cases, we appreciate if you use the form on myKAYAKOMAT.com instead if possible.

There has been a serious accident at my station

 
Call 112.
Call Richard Öhman on 070-7563326 and
[email protected]
Refer all media to Richard Öhman. Do not answer any media questions.

I have a suggestion for improvement at KAYAKOMAT / website etc.

Contact Soutien via mykayakomat.com/kontakt

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Impôts et TVA

Cette page donne un aperçu des différents types d'impôts et de TVA. Il est important que vous fassiez vos propres recherches et que vous fassiez appel à un conseiller fiscal si nécessaire. Chaque pays a des règles et des taux différents, assurez-vous donc d'obtenir les bonnes informations.

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Boîte à idées

C'est ici que nous accueillons vos pensées, vos idées et vos suggestions. Nous savons qu'en tant qu'opérateur de KAYAKOMAT, vous avez beaucoup d'expérience et d'idées précieuses, et nous voulons vraiment entendre ce que vous avez à dire.

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Paiements

Vous trouverez ci-dessous diverses informations sur la manière dont vos revenus locatifs et autres ventes sont comptabilisés et payés, ainsi que sur la manière dont les différents frais sont comptabilisés. Il peut y avoir des exceptions qui s'appliquent à votre contrat particulier. Si vous n'êtes pas sûr de ce qui s'applique, n'hésitez pas à nous contacter.

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