Checklist pour le démarrage
Voici une liste de contrôle pratique pour vous guider dans le processus de démarrage de votre Kayakomat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, si vous avez besoin d'aide ou si vous n'êtes pas sûr d'avoir oublié quelque chose. Vous pouvez nous contacter via le formulaire "CONTACT" ici sur MyKayakomat.
1. Ce qu'il faut faire après avoir reçu l'e-mail contenant les données de connexion et la confirmation de la commande
- Confirmer le bon de commande: Confirmez le bon de commande envoyé par e-mail.
- Ayez une société enregistrée et un numéro de TVA: Fournissez-nous les détails du processus d'enregistrement de votre société et votre numéro de TVA si cela n'a pas été fait lors de la signature du contrat.
- Confirmer l'adresse email et le numéro de téléphone: Vérifiez que l'adresse email et le numéro de téléphone de Kayakomat figurant dans votre email d'accueil sont corrects. Ils seront ajoutés au site web, utilisés par nous et les clients pour vous contacter, et inclus dans le contrat de location. Informez-nous si vous changez de numéro de téléphone plus tard !
- Configurer votre email Kayakomat: Les instructions se trouvent dans votre email d'accueil.
- Connectez-vous et consultez les informations sur MyKayakomat: Assurez-vous de lire tous les documents.
- Connectez-vous à la page d'administration: Accédez à notre système de back-office. Utilisez le lien et les instructions fournis dans votre courriel d'accueil.
- Rédigez un texte pour le site web: Suivez les instructions dans l'e-mail ou ici
2. Ce qu'il faut faire une fois que votre localisation est confirmée
- Intégration complète: Regardez les vidéos d'intégration ici, bien avant la livraison de votre station. Ensuite, complétez le quiz et réservez un "Meet and greet" avec Kayakomat HQ.
- Télécharger et se connecter à l'application Igloo (pour les cadenas): Assurez-vous d'avoir téléchargé l'application et de pouvoir vous connecter à l'aide des identifiants qui vous ont été envoyés par courriel. Apprenez-en plus sur les cadenas ici.
- Commencez à commercialiser votre station! Trouvez des conseils ici sur MyKayakomat ou contactez-nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez prendre rendez-vous pour discuter de vos idées.
- Signer le contrat de location avec la société de crédit-bail.
3. Ce qu'il faut faire après avoir terminé l'onboarding
- Signer le contrat de location : Notre équipe vous informera du moment opportun.
- Planifier la livraison: Notre équipe vous contactera dès qu'elle sera prête. Vous trouverez ici les informations à lire avant votre livraison.
- Compléter le plan de marketing local: Veuillez consulter l'e-mail que nous vous avons envoyé à ce sujet. Veuillez remplir le plan afin que nous puissions mieux vous aider, mais le plus important est que vous commenciez à planifier votre marketing local.
- Définir la première date de réservation sur le site web: Utilisez la page d'administration pour mettre à jour cette date une fois que vous connaissez la date de livraison de votre station.
4. Ce qu'il faut faire après la livraison de votre station
- Signez le récépissé de livraison de la société de crédit-bail.
- Installer votre station: Suivez les instructions ici.
- Mettre à jour la disponibilité de votre station sur le site web: Ajuster la date d'ouverture sur la page d'administration en cas de retard de livraison.
- Réaliser une réservation test: Testez tous les emplacements de station en créant un code promotionnel via la page d'administration pour les rendre gratuits. Contactez-nous si quelque chose ne fonctionne pas, par exemple si une confirmation de kayak tandem est reçue mais qu'il y a un SUP à l'emplacement.
- Enregistrez vos kayaks sur la page d'administration: Connectez-vous à admin.kayakomat.com pour compléter l'enregistrement.
N'hésitez pas à suivre cette liste de contrôle étape par étape pour assurer un démarrage en douceur de votre station Kayakomat. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider - il vous suffit de nous contacter via le formulaire "CONTACT" ici sur la page.
ATTENTION : Un testbooking est absolument vital pour vous assurer que tous vos créneaux fonctionnent mais aussi pour comprendre le processus de réservation du point de vue du client !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et nous nous réjouissons de vous accompagner tout au long du processus !
