Avant de désactiver un slot
- Vérifiez qu'une réservation n'est pas affectée à ce créneau. Si c'est le cas, vous devez accéder à la réservation et modifier le créneau. S'il n'y a pas de créneau disponible, vous devez contacter le client et lui proposer une nouvelle réservation ou, par exemple, de réserver un autre produit. Annulez la réservation avec le créneau désactivé, car le système lui-même ne le permet pas.
Si vous devez fermer un slot pour une période prolongée, vous devez vérifier si cela affectera les réservations futures. Par exemple, si vous avez 3 kayaks tandem et que vous devez désactiver l'un des slots, vous devez vous assurer qu'aucune réservation future (pendant la période de fermeture du créneau) n'inclut 3 kayaks tandem, car vous n'en aurez plus que deux disponibles. Si c'est le cas, vous devrez contacter le client et résoudre la situation.
Double vérification de l'identifiant de verrouillage
Pour vous assurer que le code est envoyé au bon cadenas, vous devez vérifier dans l'application Igloo quel est l'ID Bluetooth du nouveau cadenas et éventuellement le mettre à jour dans l'Admin sous "Lock ID".
Comment désactiver un slot
Réactiver un slot
- Connectez-vous au adminsidan..
- Dans le menu de droite, cliquez sur "Stations“.
- Cliquez sur "modifier les produits" et ensuite "Modifier les ressources“.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur "Modifier les slots“.
- Allez sur le créneau à désactiver et décochez la case "Actif" qui se trouve sous "Réservable".
- Appuyez sur "Save" en bas de la page.
N'oubliez pas de réactiver le slot lorsqu'il est disponible.
Pour ce faire, suivez les mêmes étapes que précédemment, mais cochez la case "Active".
N'oubliez pas de sauvegarder.
