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No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas. Aquí encontrará los datos de contacto y los horarios de apertura.

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Póngase en contacto con nosotros:

  • Para asuntos urgentes, como reservas en curso, llame por teléfono. Consulte a continuación los números de teléfono de cada país
  • Para asuntos no urgentes como reembolsos, problemas de cerraduras, contratos, marketing, etc, rellene nuestro formulario de contacto . Podemos no hacer reembolsos, después de cargos, reemplazo de cerraduras, informes de robo por teléfono, esto tiene que ser por escrito a nuestro apoyo. 
  • Siempre puede utilizar nuestro chat en la página de administración (respuestas automáticas abiertas 24/7, con personal manual 9-17:00), y la sección de preguntas frecuentes aquí en mykayakomat
  • ¿Desea concertar una reunión sobre su contrato, plan de marketing u otros asuntos? Rellene nuestro formulario de contacto, o consulte la pestaña del país que figura a continuación
  • Si su pregunta se refiere a una factura, también puede enviar un correo electrónico directamente a [email protected] o llamar al +46 (0)10 265 06 62 (sueco e inglés).

Normalmente respondemos en el plazo de un día laborable y esporádicamente durante los fines de semana, pero si hay una carga extra elevada, los tiempos de respuesta pueden ser más largos de lo habitual.

El teléfono de soporte en sueco/inglés está abierto:

Lunes a viernes: 09:00-20:00.
Sábado-Domingo: 09:00-20:00

Número de teléfono: +46(0)10 26 50 670. 

El teléfono de soporte en francés está abierto:

Lunes – Domingo 10:00-16:00
Número de teléfono: +33 800909008

Para llegar a esta línea desde un número que no es de Francia, llame directamente al +46 102650673 

Línea de soporte en inglés abierta:
Lunes a viernes: 09:00-20:00.
Sábado-Domingo: 09:00-20:00

Número de teléfono: +46(0)10 26 50 670.

El teléfono de soporte en alemán está abierto:

Lunes – Domingo 10:00-16:00
Número de teléfono: +49 8005636311

Para llegar a esta línea desde un número no alemán, llame directamente al +46 10265067

Línea de soporte en inglés abierta:
Lunes a viernes: 09:00-20:00.
Sábado-Domingo: 09:00-20:00

Número de teléfono: +46(0)10 26 50 670.

El teléfono de soporte en inglés está abierto:

Lunes a viernes: 09:00-20:00.
Sábado-Domingo: 09:00-20:00

Número de teléfono: +46(0)10 26 50 670.

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