Har du brug for hjælp?
Du kan altid kontakte os, hvis du har brug for hjælp til noget eller har spørgsmål.
Sådan konfigurerer du din e-mail
I dit e-mailprogram (Apple) skal du vælge "Indstillinger":
Beskedens skrifttype og størrelse
Fortsæt ved at vælge "Skrifttyper og farver".
Sørg for at vælge skrifttypen Verdana, størrelse 11 for "Beskedliste", "Beskedskrifttype" og "Skrifttype med fast bredde" som vist nedenfor:
E-mail-signatur
Når meddelelsens skrifttype er indstillet, skal du gå videre til "Underskrifter".
For nemheds skyld kan du tilføje afslutningen på din besked med "med venlig hilsen" eller lignende og dit navn. Signaturens skrifttype og -størrelse er Verdana, størrelse 9.
Navn Efternavn Operatør KAYAKOMAT - XXXX* KAYAKOMAT [mellemrum] M (internationalt telefonnummer)** E (e-mailadresse)** [mellemrum] www.kayakomat.com KAYAKOMAT på Facebook ***
Skriv venligst operatør KAYAKOMAT og sted, for eksempel: Operatør KAYAKOMAT - Stockholm
Intet kolon efter "M" og "E"
Link til hjemmeside, f.eks. din lokale side på kayakomat.com. Du kan også tilføje et link til konti på sociale medier
Ingen logoer eller billeder i signaturen!
Gør IKKE tilføje KAYAKOMAT-logoer eller andre logoer til e-mails. Et logo er en vedhæftet fil, der gør det sværere at downloade vedhæftede filer og søgefunktioner. E-mails med billeder/logoer i signaturen er mere tilbøjelige til at blive blokeret af antivirussoftware og kan blive afvist i formularer osv.
At inkludere links eller billeder i e-mailsignaturer kan virke som et kreativt og personligt indslag, men der er nogle vigtige grunde til, at det ikke er en god idé. Når du sender e-mails med links og billeder i signaturen, kan det påvirke, hvordan dine beskeder sorteres og håndteres af modtagerens e-mailsystem. Her er nogle lærerige og indsigtsfulde forklaringer på, hvorfor du bør undgå at bruge sådanne signaturer.
Risiko for klassificering af spam: E-mailsystemer har indbyggede spamfiltre, der scanner indgående beskeder for at beskytte brugerne mod ondsindede e-mails. Når din besked indeholder links eller billeder i signaturen, øges risikoen for, at spamfilteret tolker din besked som spam. Det betyder, at din vigtige besked kan ende i modtagerens spammappe og aldrig blive læst.
Problemer med levering: Nogle e-mailklienter og sikkerhedssystemer kan blokere e-mails, der indeholder links eller billeder, især hvis disse elementer er knyttet til websteder med dårligt omdømme eller har potentielt skadeligt indhold. Det kan forhindre, at din besked overhovedet når frem til modtageren.
Øget e-mail-størrelse: Billeder og grafik øger størrelsen på dine e-mails, hvilket kan føre til langsommere leveringstider og potentielt opbruge modtagerens e-mail-kvote. Større e-mails kan også være sværere at indlæse for modtagere med langsommere internetforbindelser.
Professionalisme: Selv om det kan være fristende at bruge links og billeder til at udtrykke din personlighed eller promovere din virksomhed, er det vigtigt at holde e-mailkommunikationen professionel. En enkel, klar og letlæselig signatur giver et mere seriøst og troværdigt indtryk.
For at undgå disse problemer er det bedst at holde din e-mailsignatur enkel og fri for links og billeder. Fokuser på at inkludere relevante oplysninger som dit navn, din titel, dit firma og dine kontaktoplysninger. Det vil sikre, at dine beskeder når frem til modtageren og opfattes som professionelle og troværdige.
Mere om E-mail....
Brug altid en relevant emnelinje i e-mails for at sikre, at informationerne let kan findes i e-mailtrådene.
Skriv altid professionelt, respektfuldt og høfligt.
Afslut altid din e-mail med "med venlig hilsen" eller en lignende hilsen og dit navn. Dette kan tilføjes til din e-mailsignatur.
Hvis du har brug for at kontakte os via e-mail, skal du sørge for at bruge din KAYAKOMAT-e-mailadresse. Det gør det lettere for os at yde hurtigere hjælp, da KAYAKOMAT-mails har prioritet i vores e-mailprogram.
Vi kan også lettere finde og sortere dine beskeder. Hvis du bruger en anden e-mailadresse, er der risiko for, at din besked går tabt, eller at det tager et stykke tid for os at finde den.
Vær opmærksom på, at det kan tage længere tid at modtage et svar via e-mail sammenlignet med at kontakte os via kontaktformularen under fanen Kontakt på vores hjemmeside.
Det er også vigtigt at bruge din KAYAKOMAT-e-mailadresse, når du kommunikerer med kunder eller behandler sager, der vedrører Kayakomat. Det kan skabe forvirring hos kunderne, hvis de modtager en besked fra en privat e-mailadresse i stedet for en kayakomat.com-adresse. Dette gælder også i forbindelse med markedsføring og PR.
