KONTAKT

Zögere nicht, dich zu melden, wenn du Fragen oder Anliegen hast. Hier findest du die Kontaktdaten und Öffnungszeiten.

Inhaltsverzeichnis

Bitte nimm Kontakt auf:

  • Für dringende Angelegenheiten, z.B. laufende Buchungen, rufe bitte an. Siehe Telefonnummern für jedes Land unten
  • Für nicht dringende Angelegenheiten wie Erstattungen, Sperren, Verträge, Marketing usw, bitte füllen Sie unser Kontakt-Formular . Wir können nicht Erstattungen, Nachbelastungen, Ersatzschlösser und Diebstahlsmeldungen per Telefon erledigen, Dies muss schriftlich an unseren Support erfolgen. 
  • Du kannst jederzeit unseren Chat auf der Admin-Seite nutzen (automatische Antworten 24/7, mit manuellem Personal 9-17:00), und den FAQ-Bereich hier bei mykayakomat
  • Möchtest du ein Treffen zu deinem Vertrag, deinem Marketingplan oder anderen Themen vereinbaren? Bitte fülle unser Kontaktformular aus oder sieh dir den Länderreiter unten an
  • Wenn Ihre Frage eine Rechnung betrifft, können Sie auch direkt eine E-Mail an accounting@kayakomat.com senden oder die Nummer +46 (0)10 265 06 62 (Schwedisch & Englisch) anrufen.

Normalerweise antworten wir innerhalb eines Arbeitstages und sporadisch an Wochenenden, aber bei besonders hoher Auslastung können die Antwortzeiten länger sein als üblich.

Swedish/English support phone opening hours during September:

Monday–Friday: 09:00–20:00
Saturday–Sunday: 09:00–20:00

Telefonnummer: 010 26 50 670. 

From 1 October, our regular opening hours will be Monday–Friday, 09:00–17:00.

French support phone opening hours during September:

Monday–Friday: 09:00–17:00
Saturday–Sunday: 10:00–16:00 (5–6 September and 12–13 September only)
Telefonnummer: +33 800909008

Um diese Leitung von einer außerhalb Frankreichs gelegenen Nummer zu erreichen, wähle direkt die +46 102650673 

Die englische Support-Hotline ist geöffnet:
Monday–Friday: 08:00–20:00
Saturday–Sunday: 09:00–20:00

Telefonnummer: 010 26 50 670.
From 14 September, our regular opening hours will be Monday–Friday, 09:00–17:00.

German support phone opening hours during September:

Monday–Friday: 09:00–17:00
Saturday–Sunday: 10:00–16:00 (5–6 September and 12–13 September only)
Telefonnummer: +49 8005636311

Um diese Zeile von einer Nicht-Deutschland-Nummer zu erreichen, rufen Sie direkt unter +46 10265067 an

Die englische Support-Hotline ist geöffnet:
Monday–Friday: 08:00–20:00
Saturday–Sunday: 09:00–20:00

Telefonnummer: 010 26 50 670.

From 1 October, our regular opening hours will be Monday–Friday, 09:00–17:00.

During September, our English support phone is available:

Monday–Friday: 09:00–20:00
Saturday–Sunday: 09:00–20:00

Telefonnummer: 010 26 50 670.

From 1 October, our regular opening hours will be Monday–Friday, 09:00–17:00.

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Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Teil unserer Werte und Vision bei KAYAKOMAT. Wir glauben an die Förderung eines nachhaltigen Lebensstils und daran, dass Menschen die Natur auf verantwortungsvolle Weise erleben können. Deshalb haben wir uns dafür entschieden, mit recycelbarem Polyethylen zu arbeiten, um die Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren. Wir sind bestrebt, unser Unternehmen so nachhaltig wie möglich zu führen, und deshalb versuchen wir auch, unsere Ausrüstung so lange wie möglich wiederzuverwenden.

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Bei KAYAKOMAT setzen wir den Standard für die Sicherheit unserer Ausrüstung. Die Sicherheit unserer Nutzerinnen und Nutzer hat für uns oberste Priorität, und wir verbessern ständig unsere Prozesse, um sicherzustellen, dass unsere Ausrüstung in Topform ist.

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