Normalmente no hay problema para volver a reservar
Si un cliente llama o envía un correo electrónico y quiere cambiar su reserva, no suele haber ningún problema.
Siempre y cuando haya un kayak/SUP disponible en el día y hora en que el cliente desea volver a reservar. Esta es también una opción a utilizar si un cliente llama y quiere cancelar debido a, por ejemplo, enfermedad, tiempo inseguro o similar. En ese caso, le recomendamos que siempre ofrezca volver a reservar en primer lugar.
¡Atención! La reserva debe volver a realizarse al menos una hora antes de la hora de inicio, de lo contrario el código ya se ha enviado y el cliente podría utilizarlo.
Cómo volver a hacer una reserva:
- Inicie sesión en su página Admin.
- Busque la reserva del cliente en "reservas" y haga clic en el número de reserva para entrar en ella.
- En el menú de la parte superior hay un botón llamado "cambiar la hora de inicio", haz clic en él.
- Aparecerá un calendario, seleccione la fecha y hora correctas. Cuando haga clic en la hora de inicio, la reserva se ajustará automáticamente al mismo número de horas que la reserva original. Es decir, no es posible modificar la duración de la reserva.
- Haga clic en Aceptar.
- Para ver el cambio, es posible que tenga que recargar la página.
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