Vi gør sikkerhed til en topprioritet
Hos KAYAKOMAT er vi forpligtet til at sætte standarden for udstyrssikkerhed. Det er vores højeste prioritet at holde vores brugere sikre, og vi forbedrer konstant vores processer for at sikre, at vores udstyr er i tip-top form. Med vores avancerede låse er kajakker og SUP'er kun tilgængelige for dem, der har et gyldigt booking-id, hvilket betyder, at du kan føle dig sikker på, at dit udstyr er beskyttet mod tyveri og misbrug. Vi opfordrer vores operatører til at holde alt rent og ordentligt vedligeholdt for at sikre, at din oplevelse er lige så behagelig, som den er sikker.
Brug altid en redningsvest
Vi minder vores brugere om, at de altid skal bruge redningsveste, når de bruger kajakker og SUP'er. Denne vigtige forholdsregel er afgørende for at fremme den personlige sikkerhed og minimere ulykker. Vores engagement i sikkerhed er altafgørende, og vi er dedikerede til at levere pålideligt og sikkert udstyr til vores kunder. Når du deler indhold på de sociale medier, anbefaler vi, at du afspejler vores høje sikkerhedsstandarder og konsekvent bærer redningsvest, når du sejler i kajak eller bruger en SUP.
Sikkerhedsinformation er en del af bookingprocessen
For at sikre, at alle kunder har adgang til vigtige sikkerhedsoplysninger, har vi lavet en række animerede videoer, der tydeligt viser, hvordan man håndterer kajakker og pagajer på en sikker måde. Før kunderne kan gå videre med deres booking, skal de bekræfte, at de har set disse videoer og forstået sikkerhedsinstruktionerne. På den måde kan vi sikre, at alle kunder er velinformerede om sikkerhedsreglerne og får en sikker og fornøjelig oplevelse på vandet.
Hold øje med vejret!
Det er vigtigt at holde øje med vejret i løbet af sæsonen for at afgøre, om du nogensinde får brug for at lukke stationen. Hvis vejret skifter hurtigt og bliver så dårligt, at det er farligt at tage ud at padle, er det meget nemt at lukke stationen midlertidigt. Det er muligt at ændre stationens tilgængelighed ved at vælge start- og slutdato. Du kan enten lukke stationen indtil videre ved at indstille slutdatoen for dagen. Alternativt kan du indstille slutdatoen til den aktuelle dato og indstille en ny tilgængelighed fra den dato, hvor vejret ser bedre ud igen, og slutdatoen til den dato, hvor du vil lukke for sæsonen.
Det er vigtigt! Tjek først, at der ikke er bookinger til de dage, du lukker. Hvis det er tilfældet, skal du kontakte dine kunder via sms eller telefon og forklare, at centret er lukket på grund af dårligt vejr. Tilbyd i første omgang altid en voucher på det betalte beløb, så kunden kan komme tilbage og padle en anden dag. Hvis kunden nægter at tage imod voucheren, udsteder vi en refusion, kontakt support for hjælp.
Sådan ændrer du stationens tilgængelighed
1. Log ind på Admin og klik på “Stationer” i menuen til venstre.
2. Klik på “Rediger station” og på “Tilgængelighed“.
3. Ændr datoen til den nye slutdato, og vælg eventuelt “Tilføj tilgængelighed”, hvis du vil tilføje åbningstider senere.
Glem ikke at genåbne stationen, hvis du lukker den for en stund.
Vigtige sikkerhedstips:
Bliv tæt på kysten
Da padling skal være tilgængelig for alle, opfordrer vi førstegangspadlere og begyndere til at tænke på sikkerheden og holde sig til at padle relativt tæt på kysten.
Farvande længere væk fra kysten kan have vind og strøm, som kan få dig ud af kurs.
Vær opmærksom på motorbåde, som normalt holder sig væk fra vandfronter og lavt vand, da dybere vand betyder flere motorbåde. Dette gælder selvfølgelig med god samvittighed for alle padlere.
Padle med selskab
Som med mange af livets aktiviteter er det ofte bedst at nyde dem sammen med andre. At padle sammen med andre hjælper dig med at udforske naturen og nye omgivelser og dele nye eventyr. Hyggelige øjeblikke sammen bliver også værdsat i længere tid.
I praksis er det også nemmere at padle i selskab, hvis man kæntrer.
Padl ansvarligt
Vi opfordrer alle til at padle ansvarligt for at undgå uheldige situationer eller ulykker. Dette fokuserer på at holde dine sanser skarpe. Det betyder, at vi på det kraftigste fraråder at padle i de sene timer, hvor temperaturen kan falde, og sigtbarheden forringes på grund af nattemørket.
Vi fraråder også på det kraftigste at padle under indflydelse af stoffer, der kan svække dine sanser, f.eks. alkohol!
Vi ønsker, at padling skal være en sikker oplevelse for alle, hvilket betyder, at man bevidst tager ansvar for sig selv og andre.
Hold øje med vejret
Det er lige så vigtigt at være opmærksom på vejret, når man padler. Man bør undgå at padle, når vejret bliver mere truende, for at undgå ulykker eller skader. Hvis vejret pludselig forværres før en booking, kan operatøren altid foreslå at ombooke til en fremtidig dato, hvor vejret er meget mere overkommeligt.
Brug altid en redningsvest
Vi minder vores brugere om, at de altid skal bære redningsveste eller personlige flydemidler (PFD'er), når de bruger kajakker og SUP'er. Det er en vigtig foranstaltning for at sikre deres personlige sikkerhed og reducere risikoen for ulykker.
Sikkerhed er kernen i vores forretning, og vi er stolte af at kunne tilbyde sikkert og pålideligt udstyr til vores brugere.
Sørg for, at alle billeder og videoer, du lægger ud på de sociale medier, afspejler vores strenge tilgang til sikkerhed: Bær ALTID redningsvest, når du er i kajak eller på SUP.
Bevar roen i en nødsituation
I den uheldige situation, hvor en kajak vælter, kan det virke som en vanskelig situation at komme op i kajakken igen, selv med en redningsvest. Men bare rolig: Der følger en pagajflyder med Sit-inside-kajakkerne!
Denne oppustelige enhed med to kamre fastgøres til enden af pagajen på vandet, mens den anden kan fastgøres under kajakkens elastiske tovværk. Med denne støtte kan du hjælpe med at skubbe dig selv tilbage i kajakken på en stabil måde. Da kajakkens forreste og bageste lastsektioner er lufttætte, sikrer de, at kajakken ikke synker helt.
Bøjlen og svampen er nyttige, når det er lykkedes at komme op i kajakken igen.
Du kan tage et hurtigt kig på videoen nedenfor om, hvornår en padleflåd er nyttig.
