Mietplatz deaktivieren

Manchmal kann es sein, dass du einen oder mehrere Slots vorübergehend abschalten musst. Das kann daran liegen, dass ein Kunde angerufen hat und gesagt hat, dass etwas aus diesem bestimmten Kajak fehlt, dass das Schloss nicht funktioniert hat und der Kunde es nicht öffnen konnte oder etwas anderes. In diesem Fall kann es eine gute Idee sein, die Schlitze abzuschalten, bis du die Gelegenheit hast, zur Station zu fahren und das Problem zu beheben.

Was steht in diesem Artikel?

Vor der Deaktivierung eines Mietplatzes

  • Überprüfe, ob diesem Slot eine Buchung zugewiesen ist. Wenn ja, musst du in die Buchung gehen und den Slot ändern. Wenn kein Platz mehr frei ist, musst du den Kunden kontaktieren und ihm eine Neubuchung oder z.B. ein anderes Produkt anbieten. Storniere die Buchung mit ausgeschaltetem Slot, da das System selbst dies nicht tut.

  • Wenn du einen Slot für einen längeren Zeitraum schließen willst, musst du prüfen, ob dies Auswirkungen auf zukünftige Buchungen hat. Zum Beispiel, wenn du 3 Tandem-Kajaks hast und einen der Slots abschalten musst. Dann musst du sicherstellen, dass du in der Zukunft (während der Zeit, in der der Slot geschlossen wird) keine Buchung für 3 Tandem-Kajaks hast, weil du dann nur noch zwei frei hast. Wenn das der Fall ist, musst du dich mit dem Kunden in Verbindung setzen und die Sache klären.

Doublecheck Lock-id

Um sicherzustellen, dass der Code an das richtige Schloss gesendet wird, musst du in der Igloo App nachsehen, wie die Bluetooth-ID des neuen Schlosses lautet und sie möglicherweise in Admin unter "Lock ID" aktualisieren.

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So deaktivierst du einen Mietplatz

Mietplatz reaktivieren

  1. Logge dich auf der admin Seite ein.
  2. Klicke im Menü auf der rechten Seite auf "Stationen“.
  3. Klick auf "Produkte bearbeiten" und dann "Ressource bearbeiten“.
  4. Klicke oben rechts in der Ecke auf "Slots bearbeiten“.
  5. Gehe zu dem Slot, der deaktiviert werden soll, und entferne das Häkchen bei "Aktiv", das sich unter "Buchbar" befindet.
  6. Drücke unten auf der Seite auf "Speichern".

Vergiss nicht, den Mietplatz zu reaktivieren, wenn er wieder zur Verfügung steht.

Befolge dazu die gleichen Schritte wie zuvor, aber markiere das Kästchen "Aktiv".

Vergiss nicht zu speichern.

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