Wiederaufladbare Schlösser
Diese Schlösser werden mit einem USB-C-Kabel aufgeladen und eine volle Ladung reicht für etwa 7-9 Monate.
Die Schlösser sind in der Regel mit etwa 20-50% aufgeladen, wenn du deine Lieferung erhältst. Wenn du die Schlösser mit einem Computer auflädst, dauert es etwa 20 Minuten, bis sie auf 40% aufgeladen sind. Mit einem mobilen Gerät oder einer Powerbank ist der Ladevorgang normalerweise etwas langsamer. Igloo rät dir, einen Ladeadapter zu verwenden, der 5V, 1A oder 5W haben sollte.
Jedes Schloss wird mit einem USB-C-Kabel und einem U-Bügel geliefert, um das Schloss an der Kette zu befestigen. Zum Öffnen des Schlosses brauchst du außerdem einen kleinen Schraubenzieher, der in der ersten Lieferung enthalten ist. Bewahre diesen Schraubenzieher unbedingt aufDenn wenn du das Schloss später auswechseln musst, wird dir kein Ersatz geschickt. Du kannst es auch in einem Baumarkt kaufen, wenn du es versehentlich verlegt hast; die erforderliche Größe ist Torx 8.
Es ist sehr schwierig, herauszufinden, was falsch sein könnte. Du musst versuchen zu verstehen, welche Art von Fehlersignalen das Schloss ausgibt. Wenn du das weißt, kannst du der Anleitung von Igloo folgen, um zu verstehen, was die verschiedenen Fehlermeldungen bedeuten.
- Wenn das Vorhängeschloss 4 kurze Töne von sich gibt und zweimal rot blinkt, bedeutet das, dass ein falscher PIN-Code zum Entsperren des Vorhängeschlosses verwendet wurde.
- Wenn das Vorhängeschloss dreimal 4 kurze Pieptöne von sich gibt und zweimal rot blinkt, bedeutet das, dass ein gelöschter PIN-Code verwendet wurde, um das Vorhängeschloss zu entsperren.
- Wenn das Vorhängeschloss 30-90 Sekunden lang einen Sirenenton von sich gibt, bedeutet das, dass der Sicherheitsmechanismus des Vorhängeschlosses aktiviert wurde (aufgrund von 5 aufeinanderfolgenden falschen PIN-Codes); warte, bis die Sirene aufhört und versuche, das Vorhängeschloss erneut mit dem richtigen PIN-Code zu entriegeln.
- Wenn das Vorhängeschloss 3 schnell absteigende Töne von sich gibt und eine rote, atmende LED-Leuchte anzeigt, bedeutet dies, dass die Batterie schwach ist; tausche die Batterie so schnell wie möglich aus.
- Wenn das Vorhängeschloss 6 Sätze von 4 kurzen Pieptönen abgibt, ist dies ein möglicher Blockadealarm. Wenn du versucht hast, die Batterieabdeckung zu öffnen, ohne vorher das Vorhängeschloss zu entriegeln, könnte dies der Grund sein. Im Video "Falsche Montage" weiter unten auf der Seite findest du eine Anleitung, wie du dieses Problem beheben kannst.
Wenn das Problem weiterhin unklar ist, müssen wir eventuell ein neues Schloss schicken. In diesem Fall kontaktiere bitte den Support über unser Formular.
- Wurde IglooHome in den Einstellungen deines Telefons die Erlaubnis erteilt, Bluetooth zu verwenden?
- Starte die App/das Telefon neu
- Installiere die App neu
- Kontakt unterstützen.
Lade dein Schloss mit einem USB-c-Kabel auf. Verwende entweder dein Handy, eine Powerbank oder deinen Laptop.
Häufig gestellte Fragen
Bitte lies dir diese zuerst durch, wenn du auf Schwierigkeiten stößt. Wenn du hier keine Lösung für dein Problem findest, kontaktiere den Support.
Checkliste für Schlösser vor Beginn der Saison
Wenn die Saison beginnt, gibt es ein paar Dinge, die du in Bezug auf die Schlösser überprüfen solltest. Wenn du keinen Zugriff auf die Iglu-App hast oder deine Schlösser nicht sehen kannst, vergewissere dich, dass du die E-Mail-Einladung angenommen hast. Wenn du immer noch Probleme hast, Kontakt Kundenbetreuung.
01 Aufladen der Batterie
02 Das Schloss synchronisieren
Das muss mindestens einmal im Monat gemacht werden, damit es richtig funktioniert. Synchronisiere jedes Schloss in der Igloo App.
03 Firmware in der Igloo App aktualisieren
Du kannst dies deutlich an einem roten Banner auf der Seite des Schlosses in der App erkennen.
Wenn die App dich benachrichtigt, dass es Zeit ist, eine "Firmware-Update". ist es wichtig, dies zu vervollständigen.
A Firmware-Update ist, wenn eine neue Version der Software/des Codes installiert wird, die auf den Schlössern läuft. Sie kann neue Funktionen, Fehlerbehebungen, Sicherheitsupdates und mehr enthalten.
Wenn du die Aktualisierung nicht abgeschlossen hast, kann es zum Beispiel so aussehen, als ob der Batteriestand des Schlosses niedrig ist. Nach der Aktualisierung kann der Batteriestand jedoch wieder normal sein.
