Tjekliste ved opstart
Her er en praktisk tjekliste til at guide dig gennem opstartsprocessen for din Kayakomat. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål, brug for hjælp eller er usikker på, om du har overset noget. Du kan kontakte os via "KONTAKT"-formularen her på MyKayakomat.
1. Sådan gør du, når du har modtaget din e-mail med loginoplysninger og ordrebekræftelse
- Bekræft bestillingssedlen: Bekræft bestillingssedlen, der er sendt via e-mail.
- Har du en registreret virksomhed og et momsnummer: Giv os oplysninger om din virksomheds registreringsproces og momsnummer, hvis dette ikke blev udfyldt, da du underskrev kontrakten.
- Bekræft e-mailadresse og telefonnummer: Bekræft, at Kayakomat-e-mailadressen og -telefonnummeret i din onboarding-e-mail er korrekte. Disse vil blive tilføjet til hjemmesiden, brugt af os og kunder til at kontakte dig og inkluderet i lejeaftalen. Giv os besked, hvis du ændrer dit telefonnummer senere!
- Sæt din Kayakomat e-mail op: Instruktioner kan findes i din onboarding e-mail.
- Log ind og gennemgå information på MyKayakomat: Sørg for at læse alt materiale igennem.
- Log ind på admin-siden: Få adgang til vores backoffice-system. Brug linket og instruktionerne i din onboarding-mail.
- Skriv tekst til hjemmesiden: Følg instruktionerne i e-mailen eller her.
2. Sådan gør du, når din placering er bekræftet
- Fuldfør onboarding: Se onboarding-videoerne her, i god tid før du får leveret din station. Udfyld derefter quizzen og book et "Møde og hilsen" med Kayakomat HQ
- Download og log ind på Igloo-appen (til låse): Sørg for, at du har downloadet appen og kan logge ind med de legitimationsoplysninger, du har fået tilsendt. Få mere at vide om låsene her.
- Begynd at markedsføre din station! Find tips her på MyKayakomat eller kontakt os, hvis du har spørgsmål eller ønsker at booke et møde for at diskutere ideer.
- Underskriv lejeaftalen med leasingselskabet.
3. At gøre efter endt onboarding
- Underskriv lejeaftalen: Vores team vil informere dig, når det er tid til at gøre det.
- Planlæg leveringen: Vores team kontakter dig, når de er klar. Her finder du information, du skal læse før din levering.
- Udfyld den lokale markedsføringsplan: Se venligst den e-mail, vi har sendt dig om dette. Udfyld planen, så vi bedre kan hjælpe dig, men det vigtigste er, at du begynder at planlægge din lokale markedsføring.
- Indstil den første bookbare dato på hjemmesiden: Brug admin-siden til at opdatere denne, når du kender leveringsdatoen for din station.
4. Det skal du gøre, når din station er leveret
- Underskriv leveringskvitteringen fra leasingselskabet.
- Sæt din station op: Følg instruktionerne her.
- Opdater din stations tilgængelighed på hjemmesiden: Juster åbningsdatoen på admin-siden, hvis der er forsinkelser i leveringen.
- Gennemfør en testbooking: Test alle stationspladser ved at oprette en kampagnekode via admin-siden for at gøre det gratis. Kontakt os, hvis der er noget, der ikke fungerer, f.eks. hvis der modtages en bekræftelse på en tandemkajak, men der er en SUP på stedet.
- Registrer dine kajakker på admin-siden: Log ind på admin.kayakomat.com for at fuldføre registreringen.
Du er velkommen til at følge denne tjekliste trin for trin for at sikre en problemfri start for din Kayakomat-station. Hvis du støder på problemer eller har spørgsmål, er vi her for at hjælpe - bare kontakt os via "KONTAKT"-formularen her på siden. .
OPMÆRKSOMHED: En testbooking er helt afgørende for, at du kan sikre dig, at alle dine slots fungerer, men også for at forstå bookingprocessen fra kundens perspektiv!
Vi er glade for at have dig om bord og ser frem til at støtte dig i hele processen!
