Checkliste für die Inbetriebnahme
Hier ist eine praktische Checkliste, die dich durch den Gründungsprozess deines Kayakomaten führt. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du Fragen hast, Hilfe brauchst oder dir unsicher bist, ob du etwas übersehen hast. Du kannst uns über das "KONTAKT"-Formular hier auf MeinKayakomat kontaktieren.
1. Was zu tun ist, nachdem du die E-Mail mit den Anmeldedaten und der Bestellbestätigung erhalten hast
- Bestätige das Bestellformular: Bestätige das Bestellformular, das du per E-Mail erhalten hast.
- Hab ein eingetragenes Unternehmen und eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Gib uns Details zu deiner Unternehmensregistrierung und deiner Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, falls diese nicht bei der Vertragsunterzeichnung angegeben wurde.
- Bestätige deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer: Überprüfe, ob die Kayakomat E-Mail-Adresse und Telefonnummer in deiner Einführungs-E-Mail korrekt sind. Deine Daten werden auf der Website aufgeführt, dienen uns und den Kunden als Kontaktmöglichkeit und werden im Mietvertrag festgehalten. Informiere uns, wenn du deine Telefonnummer später änderst!
- Richte deine Kayakomat E-Mail ein: Eine Anleitung findest du in deiner Einführungs-E-Mail.
- Logge dich ein und überprüfe die Informationen auf MyKayakomat: Stelle sicher, dass du alle Materialien sorgfältig durchliest.
- Logge dich auf der Verwaltungsseite ein: Greife auf unser Back-Office-System zu. Verwende den Link und die Anweisungen, die du in deiner Einführungs-E-Mail erhalten hast.
- Schreibe den Text für die Website: Folge den Anweisungen in der E-Mail oder hier
2. Was zu tun ist, sobald dein Standort bestätigt ist
- Komplettes Onboarding: Sieh dir die Onboarding-Videos hier an, lange bevor du deine Station erhältst. Dann fülle das Quiz aus und buche ein "Meet and greet" mit dem Kayakomat HQ
- Lade die Igloo App herunter und logge dich ein (für die Schlösser): Stelle sicher, dass du die App heruntergeladen hast und dich mit den Zugangsdaten, die du per E-Mail erhalten hast, einloggen kannst. Erfahre mehr über die Schlösser hier.
- Beginne mit der Vermarktung deiner Station! Finde Tipps und Guidelines hier auf MyKayakomat oder kontaktiere uns, wenn du Fragen hast oder ein Treffen buchen möchtest, um Ideen zu besprechen.
- Unterschreibe den Mietvertrag bezüglich der Ausrüstung mit der Leasinggesellschaft.
3. Was zu tun ist nach Abschluss des Onboardings
- Unterschreibe den Mietvertrag für die Ausrüstung: Unser Team wird dich informieren, wenn es Zeit dafür ist.
- Plane die Lieferung: Unser Team wird dich kontaktieren. Hier findest du Informationen, die du vor deiner Lieferung lesen solltest.
- Fülle den lokalen Marketingplan aus: Siehe dazu die E-Mail, die wir dir geschickt haben. Bitte fülle den Plan aus, damit wir dir besser helfen können. Am wichtigsten ist aber, dass du mit der Planung deines lokalen Marketings beginnst.
- Lege das erste buchbare Datum auf der Website fest: Verwende die Verwaltungsseite, um dies zu aktualisieren, sobald du das Lieferdatum für deine Station kennst.
4. Was du nach der Lieferung deiner Station tun musst
- Unterschreibe den Lieferschein von der Leasinggesellschaft.
- Baue deine Station auf: Folge den Anweisungen hier.
- Aktualisiere die Verfügbarkeit deiner Station auf der Website: Passe das Eröffnungsdatum auf der Verwaltungsseite an, wenn es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommt.
- Durchführen einer Testbuchung: Teste alle Mietplätze, indem du über die Admin-Seite einen Gutscheincode erstellst, um sie kostenlos zu machen. Kontaktiere uns, wenn etwas nicht funktioniert, z.B. wenn eine Tandem-Kajak-Bestätigung eingeht, aber ein SUP bei der Station steht.
- Registriere deine Kajaks auf der Admin-Seite: Logge dich auf admin.kayakomat.com ein, um die Registrierung abzuschließen.
Befolge diese Checkliste Schritt für Schritt, um einen reibungslosen Start deiner Kayakomat Station zu gewährleisten. Solltest du auf Probleme stoßen oder Fragen haben, sind wir für dich da - melde dich einfach über das "Kontakt"-Formular hier auf der Seite.
ACHTUNG: Eine Testbuchung ist wichtig, um nicht nur zu prüfen, ob alle Mietfächer funktionieren, sondern auch, um den Buchungsprozess aus der Sicht des Kunden zu verstehen!
Wir freuen uns, dich an Bord zu haben, und werden dich während des gesamten Prozesses unterstützen!
