Vänligen kontakta oss:
- För brådskande ärenden, t.ex. pågående bokning, vänligen ring. Se telefonnummer för varje land nedan
- För icke brådskande ärenden såsom återbetalningar, låsfrågor, avtal, marknadsföring etc, vänligen fyll i vår kontaktformulär . Vi kan inte göra återbetalningar, efterdebiteringar, låsbyten, stöldanmälningar över telefon, detta måste vara skriftligt till vårt stöd.
- Du kan alltid använda vår chatt på adminsidan (automatiska svar öppna 24/7, med manuell personal 9-17:00), och FAQ-avsnittet här på mykayakomat
- Vill du boka ett möte angående ditt avtal, din marknadsplan eller andra frågor? Vänligen fyll i vårt kontaktformulär, eller se landsfliken nedan
- Om din fråga gäller en faktura kan du även mejla direkt till accounting@kayakomat.com eller ringa +46 (0)10 265 06 62 (svenska & engelska)
Vi svarar normalt inom en arbetsdag och sporadiskt under helger, men vid extra hög belastning kan svarstiderna bli längre än vanligt.
Öppettider för svensk/engelsk telefontjänst under september:
Måndag–fredag: 09:00–20:00
Lördag–söndag: 09:00–20:00
Telefonnummer: +46(0)10 26 50 670.
Från 1 oktober, är våra ordinarie öppettider Måndag–fredag, 09:00–17:00.
Fransk supporttelefons öppettider under september:
Måndag–fredag: 09:00–17:00
Lördag–söndag: 10:00–16:00 (Endast 5–6 september och 12–13 september)
Telefonnummer: +33 800909008
För att nå den här linjen från ett icke-franskt nummer, ring direkt till +46 102650673
Engelska supportlinjen är öppen:
Måndag–fredag: 08:00–20:00
Lördag–söndag: 09:00–20:00
Telefonnummer: +46(0)10 26 50 670.
Från 14 september, är våra ordinarie öppettider Måndag–fredag, 09:00–17:00.
Tyskt supporttelefons öppettider under september:
Måndag–fredag: 09:00–17:00
Lördag–söndag: 10:00–16:00 (Endast 5–6 september och 12–13 september)
Telefonnummer: +49 8005636311
För att nå denna linje från ett icke-tyskt nummer, ring direkt till +46 10265067
Engelska supportlinjen är öppen:
Måndag–fredag: 08:00–20:00
Lördag–söndag: 09:00–20:00
Telefonnummer: +46(0)10 26 50 670.
Från 1 oktober, är våra ordinarie öppettider Måndag–fredag, 09:00–17:00.
Under september är vår engelska telefonsupport tillgänglig:
Måndag–fredag: 09:00–20:00
Lördag–söndag: 09:00–20:00
Telefonnummer: +46(0)10 26 50 670.
Från 1 oktober, är våra ordinarie öppettider Måndag–fredag, 09:00–17:00.
